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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

食事5

いなぴょん3889さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

いなぴょん3889さん [50代/女性] 2019-06-28 17:53:03

きれいで清潔感がありとてもよかったのですが、部屋の扉内側右側にあけると、カードキーを置くところが左手にあり、後からはいる者が続いて入れず待ってしまうようでした。若い方ならスムーズに行くでしょうが。同伴者(友人)でしたが息が会わなかったのが原因かもしれませんが毎回やりずらい~とつぶやいていました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2020-06-18 15:46:57

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在において、清潔面でお褒めの言葉を頂いた一方で、カードキーの設備場所につきましてはご不便をお掛けし心苦しく思っております。お声を真摯に受け止め、お客様目線に立ったサービスを心掛け今後の改善に向け参考とさせて頂きます。またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルをご利用頂けますと幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
祝オープン!新館「AQUA SQUARE」ベーシック一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【AQUA SQUARE コートヤードツイン/一泊二食】
いなぴょん3889さん
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