この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたとのこと、嬉しく思っております。しかしながら、ホテル内のマッサージにおかれましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来お客様を癒すべきリラクゼーションにおいてご満足頂くことが叶わず、私共といたしましても心苦しい限りでございます。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参りますので、また是非熱海後楽園ホテルに足をお運び頂けますと幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。