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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2月22日から一泊で利用させていただきました。新館でお部屋はとても綺麗でオーシャンビューでとても満足でした。（お天気が悪かったのですが夜景はきれいでした！）アメニティも3名で宿泊したのですが 歯ブラシ、タオルも3色になっていて間違えないようにして頂いたのにはみんなで感動しました。食事はビュフェタイプでゆっくりおしゃべりしながら 美味しいものを食べ くつろげて良かったです。スパのFUUAも利用しました。利用料が無料ではなく1000円引だったので宿泊者は無料だったら良かったのにと思いました。次の日の朝は本館の大浴場を利用しましたが脱衣所やシャワーなどが古くて シャンプーも良く無かったです。（髪がギスギスしました）スタッフの方はどの方も笑顔で感じがとても良かったです。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして多方面で満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂きました「AQUA SQUAREオーシャンビュールーム」は、窓から望む眺望が自慢のお部屋タイプとなっており、昨年のオープン以降ご好評を頂いております。アメニティやレストランでのお食事と共に、お客様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。しかしながら隣接の日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」や本館大浴場におかれましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見はしっかりと受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。より良い施設、サービスの提供を目指し従業員一同精進して参りますので、引き続き熱海後楽園ホテルをよろしくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
2月22日から一泊で利用させていただきました。新館でお部屋はとても綺麗でオーシャンビューでとても満足でした。
（お天気が悪かったのですが夜景はきれいでした！）
アメニティも3名で宿泊したのですが 歯ブラシ、タオルも3色になっていて間違えないようにして頂いたのにはみんなで感動しました。食事はビュフェタイプでゆっくりおしゃべりしながら 美味しいものを食べ くつろげて良かったです。スパのFUUAも利用しました。利用料が無料ではなく1000円引だったので宿泊者は無料だったら良かったのにと思いました。次の日の朝は本館の大浴場を利用しましたが脱衣所やシャワーなどが古くて シャンプーも良く無かったです。（髪がギスギスしました）
スタッフの方はどの方も笑顔で感じがとても良かったです。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして多方面で満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂きました「AQUA SQUAREオーシャンビュールーム」は、窓から望む眺望が自慢のお部屋タイプとなっており、昨年のオープン以降ご好評を頂いております。アメニティやレストランでのお食事と共に、お客様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。しかしながら隣接の日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」や本館大浴場におかれましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見はしっかりと受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。より良い施設、サービスの提供を目指し従業員一同精進して参りますので、引き続き熱海後楽園ホテルをよろしくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。