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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.52
  • 食事4.05

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-03-29 15:18:14

ベビーカーで入り口に入るとエスカレーターしかないのですが従業員の方がエレベーターで2回のロビーまで案内してくれました。又、タワー棟に宿泊してよかったです。9階でしたが熱海の夜景を一望でき大満足です!離乳食も「まだ7ヶ月なんですが・・・」というとちゃんとシチューをつぶして出していただけたのでとても感謝しています。4歳の息子も遊ぶところがたくさんあるのでとても喜んでいました。ただ、露天風呂のガラスが曇っていて少し外が見えずらかったのと、脱衣所(洗面所!?)の床に髪の毛がたくさん落ちていたり、ブラシなどがきれていたのが少し残念でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2006-04-02 13:25:55

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様と楽しい時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。脱衣所の件では、目が行き届いていない点があり、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。