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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.52
  • 食事4.05

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-03-31 09:10:25

子連れの旅でしたが快適に過ごせました。家族全員大変喜んでいます。
特に従業員の方々のお客への接し方、控えめであまり干渉せずしかし困った時にはさりげなく手を差し伸べてくれるといった感じが心地よかったです。ウチの子は自閉の傾向があって音とかとんがった空気に敏感でダメな時は食事場所へ入る事もできなかったりするのですが、今回は全く問題なくとても気に入ってくれました。必ずまた来ます。
ちょっとした事ですが、部屋の鍵が抜けなくて何度か困ってしまいました。見てみて下さい。

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熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2006-04-02 13:28:40

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様にお喜びいただけたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。鍵の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。直ちに確認し、改善したいと思っております。ご家族皆様に満足していただけるホテルを目指し、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにご来館下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。