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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-10 17:54:29

初めての宿泊でした。スタッフの対応もすばらしいです。駐車場、フロント、売店、ブッフェのスタッフみんなとても感じが良く、教育がきちんとされていて気持ちよかったです。お部屋もとても良かったです。お掃除もキチンとされてました。14階からの夜景は素敵でした。今回は特典がたくさん付いたプランでしたので、大満足でした。
ただ、ブッフェプランでしたが内容があまり良くなかったです。特にモーニングは残念でした。香りもしないコーヒーに驚きました。隣接する温泉は新しく最高でした。タワー5階の温泉もコロナ対策もキチンとされていて良い温泉でした。またぜひ泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2021-01-01 16:49:10

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し良い評価を頂戴でき、大変光栄に思っております。今回は充実した特典が人気の当館定番の「楽旅プラン」をご利用頂きましたが、ご満足頂けた様子に安堵しております。特典内容やサービス面においてお喜び頂けましたことは、私共にとって大変励みとなります。一方でお食事をはじめ幾つかの面ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考とさせて頂き、より満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4大特典付】熱海後楽園ホテルおすすめ♪タワー館 楽旅プラン・洋ブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー洋室★(14階確約)】