この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にもかかわらず清掃面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の残念なお気持ちをお察しいたしますと心苦しい限りでございます。改善に努め、今後同様のことがないよう気を引き締めてお客様をお迎えして参ります。しかしながら、その他の面では「全体的には綺麗で良かった」との言葉を頂戴でき安堵しながらコメントを拝見いたしました。次回のご来館の際には全ての面でご満足頂けるよう一層のおもてなしでお迎えさせて頂きますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。