こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-05-19 20:43:59
5.0
投稿日：2021-02-21 20:21:41
3.0
投稿日：2020-12-05 18:58:59
総合5
楽天トビウオさんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
もてなし上手のホテルでした。居室も大浴場の脱衣所の隅にもゴミがなく、気持ち良く過ごせました。脱衣所の使用済みタオルの回収が早く、滞在者への配慮が感ぜられました。このような目立たないところに配慮がされ、さすがに後楽園ホテルだと思いました。ウエルカムドリンク券が翌日のチェックアウト後にも利用出来て良かったです。新館の食事処もとてもきれいで、しかもスタッフがきびきびしていて気持ち良かったです。残念だったのはタワー館から新館へ行く通路がヒーターが用意されていたにも関わらず寒かったことです。広々していて寛げるホテルでした。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し多くの面でお褒めの言葉を頂戴でき、サービスに満足頂けた様子に大変嬉しく思っております。中でも「もてなし上手のホテル」とのお言葉は、サービス業に従事している私共にとって光栄の極みでございます。一方で、館を繋ぐ連絡通路につきましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたお声は貴重なものとして捉え、今後改善に向けて検討して参ります。また暖かい気候になりましたら、観光と合わせて熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。