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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.52
  • 食事4.05

部屋3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-31 22:30:58

食事は、子どもが食べられるメニューが多く、離乳食を出していただけるのはありがたかった。大人にとっては少し物足りない感じがあり、マグロのお刺身は口に合いませんでした。アジは美味しかったです。これは余談ですが、レストランスタッフの中で、他のスタッフに横柄な態度をとっている女性がいて、見ていて気持ちの良いものではありませんでした。

今回利用したプランがベビーに特化したものだったこともあり、必要なものが揃っていて助かりました。他のお宿やホテルの赤ちゃんプランも色々と利用してきましたが、その中でも特に工夫されていると思います。
花火は、お部屋の目の前から上がっているところが見られて、大迫力です。小さな子ども連れにはありがたい。花火目的の方にはオススメです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2021-11-14 16:46:48

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました「赤ちゃんくらぶ」は、お子様連れのお客様にもゆったりと過ごして頂きたいとの思いから多くのお母様方のご意見を元に小さなお子様向けの特典をお付けしているプランでございます。小さなお子様を連れたご旅行は大変なことも多いかと存じますが、少しでも快適な旅行のお力添えになったのであれば幸いです。しかしながら、お食事内容やお食事会場でのスタッフの対応につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからもお子様連れのお客様にもお喜び頂けますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃん温泉デビュー応援!♪新赤ちゃんくらぶ★タワー館 ブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー和室★18帖(6~13階)】