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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.51
  • 食事4.04

総合4

ミキ0712さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

ミキ0712さん [40代/女性] 2022-10-10 18:34:24

娘と二人旅で利用しました!
お部屋は新館で新しく綺麗で過ごしやすかったです。
スパも利用出来て楽しかったです!
ただ娘が小学生な為メインの外風呂には行けず残念でした。
夕食はバイキングでしたが、おでんが美味しかった程度でメイン料理なるものが見当たらず味も正直イマイチでした。
もう少し地元のおすすめ食材を活かして欲しかったです。
逆に朝食は美味しかったです。
ロープウェイも近く観光もしやすかったので、次回は朝食付きだけにして利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2023-04-24 18:11:39

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お子様との二人旅との事で、数ある宿泊先の中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。また、お部屋やスパなど、満喫頂けた様子が伺え、何よりでございます。一方で、夕食につきましては期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。旅行の醍醐味である夕食にて満足頂けなかったことは、ホテルとしてまだまだ至らない点が多いのだと痛感しております。お客様より頂戴しましたお声をしっかりと受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、また熱海後楽園ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ
ご利用のお部屋
【AQUA SQUARE コートヤードツイン(山側)/一泊二食】
ミキ0712さん
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