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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.52
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

食事5

pepe&popoさんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

pepe&popoさん [50代/女性] 2022-10-17 01:54:12

母、娘、孫と女4人で行きました。とってもいい旅になりました。
サービスも良く、部屋もきれい。食事も美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。
ただ、部屋から食事会場までの距離が少し遠かったです。高齢の方には遠く感じます。
布団の柔軟剤のような香りが気になりました。髪の毛や衣類に匂いがついてしまいました。
匂いの苦手な方、敏感な方には辛いです。ゆっくり休むどころか体調不良を起こしてしまいます。
お風呂は広く景色も良かったです。平日だったので人も少なくゆっくり入れました。母が大喜びでした。
ただ毛染めのような臭いがしてたのが気になりました。
売店がもう少し遅くまで開けて欲しいかな。
いろいろコメントさせて頂きましたが、それでも全体的にホントに良いホテルなのでまたゆっくり行きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2023-04-08 15:55:52

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、サービス、部屋、食事とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご宿泊頂きましたタワー館「オーシャンビュー和室」は、18畳の広さと部屋一面の大きな窓から望む相模灘の絶景が好評の人気のお部屋でございます。お客様にも満足頂けたのであれば嬉しい限りでございます。しかしながら、食事会場までのご移動や売店のご利用等においてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたお声は貴重なご意見として捉えさせて頂き、より満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みんなでワイワイ!エンジョイオータムプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー和室(6~13階)/一泊二食】
pepe&popoさん
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