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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて、楽天トラベルで予約をさせて頂きました。チェックインの際にサインを書きましたが、デジタルチェックインができると良いかと思いました。場所によってはあるのか。5F大浴場の露天風呂の窓ガラスは必要なのか。安全面で設置しているのであれば、ガラスが水垢があり、せっかくの景色が映えなくなっていました。屋内の窓ガラスは綺麗でしたので残念でした。スパの利用も本館利用した代金に入っているとよかったです。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございますお泊り頂いたタワー館「スタンダード和室」は、和の落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。一方で、大浴場やオーシャンスパ Fuuaに関して、期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、担当者と共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
初めて、楽天トラベルで予約をさせて頂きました。
チェックインの際にサインを書きましたが、デジタルチェックインができると良いかと思いました。場所によってはあるのか。
5F大浴場の露天風呂の窓ガラスは必要なのか。安全面で設置しているのであれば、ガラスが水垢があり、せっかくの景色が映えなくなっていました。屋内の窓ガラスは綺麗でしたので残念でした。
スパの利用も本館利用した代金に入っているとよかったです。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございますお泊り頂いたタワー館「スタンダード和室」は、和の落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。一方で、大浴場やオーシャンスパ Fuuaに関して、期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、担当者と共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。