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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-17 16:14:43

両親と一緒に利用しました。
熱海駅からはシャトルバスが40分おきに出ています。行き帰りもシャトルバスを利用しました。
フロント、レストラン、廊下ですれ違う従業員の方々皆さんにこやかに挨拶をされて気持ちよく過ごす事ができました。
お夕飯は18階、朝食は2階でビュッフェ形式です。口コミでは内容に不満足なコメントもありましたが、値段相応かな…と。
お夕飯は、中華メニューが3品以上、お寿司、お刺身、ローストビーフ、天ぷら、冷たいお蕎麦等々 小さなお子さんから高齢の方まで皆さんそれぞれ食べられる品揃えだと思います。
プチケーキ、ジェラート、ソフトクリームもあります。
朝食は和洋食。焼きたてのチーズ入りプレーンオムレツ、パンケーキ、鯵の干物が食べられます。
場所が若干離れている為、ご高齢の方など移動が不便に感じる方もいるかもしれません。その場合は便宜をはかってもらえるかは不明です。
お風呂は大浴場で掃除も行き届いていました。とても気持ちよく利用できました。
お客さんの意見を真摯に受け止め、いろいろと改善されているのが分かり、とても好感が持てるホテルでした。
おすすめしたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2023-03-20 18:59:59

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。ご夕食をお召し上がり頂きましたスカイレストラン「TOP・OF・ATAMI」は地上79mのタワー館最上階に位置し、熱海の煌めく夜景を眺めながら品数豊富な和洋中ブッフェをお楽しみ頂くことができます。お日にちによってはオープンしない場合もございますが、お客様にも満足頂けましたならば幸いでございます。今回頂いたお声の数々を胸に、「とても好感が持てるホテル」との評価に恥じぬよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3名以上でお得!】みんなでエンジョイプラン タワー館ブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー和室(6~13階)/一泊二食】