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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.52
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-10-03 21:33:58

従業員の方々の対応が良く、気持ちよく泊まる事が出来ました。帰りに頂いた優待券を有効に使わせて頂く気持ちになりました。席数の都合もあるのでしょうが、夕食のバイキングの時間が遅く子供連れの当方には少々困りました。間食をさせる事になってしまい、楽しみのバイキングの料理での満腹とはいかなかった為です。料理の皿の間隔も狭く取り難くかったです。味が良いのに非常に残念です。風呂は脱衣所も中も広くてゆったりと出来ました。湯本、源泉だけにもう少し風情があるともっと良かったかと思います。あと、朝食のテーブルクロスが汚れたままの処が多くて汚れていない場所を探すのに難儀しました。御一考願います。サービスと料金と居心地を考えるとまた泊まりたいと思っております。

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熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2006-10-04 11:09:56

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場やお食事に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご夕食のお時間の件ですが、当ホテルでは予めお客様のご夕食のお時間を決めさせて頂いております。なるべくお客様のご要望のお時間に応えて行きたいとは思っておりますが、どうしても遅いお時間のご夕食をお願いする事がございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。また、朝食の際にも、行き届かない点があり大変失礼致しました。お客様に快適にお食事していただけるように、清掃を始め、様々な点に留意して参りたいと思っております。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会には是非熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。