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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
家族５人で利用しました。１６Ｆの部屋を用意していただき、眺めも良く、大変満足でした。（食事の部屋からの眺めも良かったし、もちろん内容も）不満と言えば、ホテルまで行く道がわかりづらかったことです。一方通行の道が多く、辿り着くまで苦労しました。ところで、サービス料ですが、精算の明細書には書かれていませんでした。「チップ」という形でお渡しした方が良かったのでしょうか？
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この度はご宿泊、誠にありがとうございました。ご回答が遅れ、大変失礼致しました。当ホテルのサービス料は宿泊料金に含まれておりますので、明細書には記載いたしておりません。また、お客様にお気を遣わずお寛ぎいただけるよう、チップもご遠慮させていただいております。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参りますので、次の機会にも是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
家族５人で利用しました。１６Ｆの部屋を用意していただき、眺めも良く、大変満足でした。（食事の部屋からの眺めも良かったし、もちろん内容も）不満と言えば、ホテルまで行く道がわかりづらかったことです。一方通行の道が多く、辿り着くまで苦労しました。ところで、サービス料ですが、精算の明細書には書かれていませんでした。「チップ」という形でお渡しした方が良かったのでしょうか？
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この度はご宿泊、誠にありがとうございました。ご回答が遅れ、大変失礼致しました。
当ホテルのサービス料は宿泊料金に含まれておりますので、明細書には記載いたしておりません。また、お客様にお気を遣わずお寛ぎいただけるよう、チップもご遠慮させていただいております。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参りますので、次の機会にも是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。