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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.52
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-08-17 15:19:10

5年前の1998/8/10(月)以来で2回目の宿泊(どちらもタワー館)。
料理、設備、環境等に満足していたので多少割高でも
決定。熱海駅より無料送迎バスがあるので、東京にいる娘は安心してホテルに到着できたと感激。
私たちは車でしたが、娘が無事到着できたと知り安心して合流できました。
部屋は広いし景色も良い、そして綺麗、風呂も広い。ホテルマンの対応も良い。2Fサンロードは小さな街並みを思わせ面白かった。
夕食の料理は豪華だったが、白身の刺身に骨が2つあり刺さってしまい残念であった。
でも、熱海近辺では、これだけのサービスの良いホテルはここしか無いのでは。

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熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2003-09-03 10:44:51

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。また、再度のご来館心よりお礼申し上げます。
折角のご家族そろってのご旅行でしたのに、お食事の件でご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を重ね、いただいたお言葉を励みに、気持ちよくお客様にお過ごしいただけるように努めて参ります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。