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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
とても素晴らしいお部屋とお風呂とお料理に感動しました。とても良い記念日のプランだと思います。もったいないのは懐石料理のお店の従業員の方の言葉使いとか配膳でした。ファミリーレストランならＯＫだと思うのですが。。。駐車場の狭さにもびっくりしました。停めるのにかなり苦労しましたし、他の車に接近してしまいあぶなかったら「あぶないなあ！さがって！！」と係りの方に大声で言われ、すごくびっくりしましたし他のお客さんも寄ってきてとても恥ずかしかったし怒鳴られて怖かったです。せっかく還暦のお祝いだったのに一番初めに家族全員で暗く嫌な思いをしたのが本当に残念でした。せめて一言「狭い駐車スペースですみません」とか言って欲しかったのに、こちらが「狭くて停められなくてすみません」と謝るだけだったのが少しおかしいと思った。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、食事処と駐車場の従業員の対応の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ましてや今回は還暦祝いのご旅行とのことでしたのに、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、駐車場の狭さよりご不便をお掛けしていることをお詫びするべきところを、係りの者の心無い言動でお客様の大切なご旅行を後味の悪いものにしてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。今回のご指摘は早速関連部署の責任者に申し伝え、今後このようなことのないよう充分注意して参ります。これに懲りず、またの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
とても素晴らしいお部屋とお風呂とお料理に感動しました。
とても良い記念日のプランだと思います。
もったいないのは懐石料理のお店の従業員の方の言葉使いとか配膳でした。ファミリーレストランならＯＫだと思うのですが。。。
駐車場の狭さにもびっくりしました。停めるのにかなり苦労しましたし、他の車に接近してしまいあぶなかったら「あぶないなあ！さがって！！」と係りの方に大声で言われ、すごくびっくりしましたし他のお客さんも寄ってきてとても恥ずかしかったし怒鳴られて怖かったです。
せっかく還暦のお祝いだったのに一番初めに家族全員で暗く嫌な思いをしたのが本当に残念でした。
せめて一言「狭い駐車スペースですみません」とか言って欲しかったのに、こちらが「狭くて停められなくてすみません」と謝るだけだったのが少しおかしいと思った。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、食事処と駐車場の従業員の対応の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ましてや今回は還暦祝いのご旅行とのことでしたのに、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、駐車場の狭さよりご不便をお掛けしていることをお詫びするべきところを、係りの者の心無い言動でお客様の大切なご旅行を後味の悪いものにしてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。今回のご指摘は早速関連部署の責任者に申し伝え、今後このようなことのないよう充分注意して参ります。これに懲りず、またの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。