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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
先日はお世話になりました。いつもは、料亭旅館を利用していましたが、子供が喜ぶと思い急遽宿泊させて頂きました。お部屋のお風呂の黒カビには驚きました!接客はキビキビして好感が持てます。バイキングはそれなりでした。お正月中宿泊でお安い為、我慢が必要だと思っていましたがそれ以上にガッカリが多く、良い勉強になりました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、ご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。お部屋のお風呂の件では清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。関連部署に報告の上、現状の確認と改善に努めて参ります。バイキングにつきましても、お喜びいただけるようなメニュー内容を研究して参ります。これに懲りずまたの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
先日はお世話になりました。
いつもは、料亭旅館を利用していましたが、
子供が喜ぶと思い急遽宿泊させて頂きました。
お部屋のお風呂の黒カビには驚きました!
接客はキビキビして好感が持てます。
バイキングはそれなりでした。
お正月中宿泊でお安い為、我慢が必要だと思っていましたが
それ以上にガッカリが多く、良い勉強になりました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、ご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。お部屋のお風呂の件では清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。関連部署に報告の上、現状の確認と改善に努めて参ります。バイキングにつきましても、お喜びいただけるようなメニュー内容を研究して参ります。これに懲りずまたの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。