楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
9/23（金）に子供と宿泊しました。前回（5月）は、タワー館でしたが、今回は、予約がとれず、「みさき館」に泊まりました。まず、部屋の「タバコ臭」は、軽い頭痛がするほど強烈でした。子供連れだと、かなり気になる方多いと思います。（タワー館は新しい部屋なので、全然気になりませんでしたが…）フロントでお借りした空気清浄機を１日掛けっぱなしでも、なかなか抜けませんでした。部屋からの景色は良いのに、そこだけがとても残念でした。お食事やお風呂は、いつも通り、心地よく利用させて頂ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回はみさき館にお泊りとのことでしたが、お部屋の臭いの件で多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本来であればごゆっくりとお寛ぎいただくべきお部屋でのお時間が、苦痛なものとなってしまいましたこと、本当に心苦しく思っております。ご指摘頂いた点は、当ホテルとしても最重要検討課題として受け止めており、早急に対処して参りたいと思っております。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
9/23（金）に子供と宿泊しました。
前回（5月）は、タワー館でしたが、今回は、予約がとれず、
「みさき館」に泊まりました。
まず、部屋の「タバコ臭」は、軽い頭痛がするほど強烈でした。
子供連れだと、かなり気になる方多いと思います。
（タワー館は新しい部屋なので、全然気になりませんでしたが…）
フロントでお借りした空気清浄機を１日掛けっぱなしでも、なかなか抜けませんでした。
部屋からの景色は良いのに、そこだけがとても残念でした。
お食事やお風呂は、いつも通り、心地よく利用させて頂ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回はみさき館にお泊りとのことでしたが、お部屋の臭いの件で多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本来であればごゆっくりとお寛ぎいただくべきお部屋でのお時間が、苦痛なものとなってしまいましたこと、本当に心苦しく思っております。ご指摘頂いた点は、当ホテルとしても最重要検討課題として受け止めており、早急に対処して参りたいと思っております。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。