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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
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平日の16日に娘と 1歳7カ月と5か月の孫を伴い義母、妻らと一泊した。このホテルは赤ちゃんへのサービスが行き届いていて、幼児連れの客が多かった気がする。夕食は和食コースを選択したが、さして客が多い訳でもないのに落ち着いて頂く間もなく、ホテル側の都合で？ 次々と料理が出されて慌ただしく食事を済まされた感がする。逆に我々のペースで「食事を楽しめる」バイキングのほうがよかったかも？但し、食材はそれぞれ吟味されて大変に美味でした。機会があれば次も利用したい。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご旅行とのことでしたが、ホテルでのご滞在を満喫していただけましたでしょうか？ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。時間を忘れて、洗練されたお料理をお楽しみ頂くべきところ、私共の配慮不足で皆様に慌ただしさを感じさせてしまいまして、本当に心苦しく思っております。今一度サービスの見直しを図り、お客様目線に立ったおもてなしを追求して参ります。またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
平日の16日に娘と 1歳7カ月と5か月の孫を伴い義母、妻らと一泊した。
このホテルは赤ちゃんへのサービスが行き届いていて、幼児連れの客が多かった気がする。
夕食は和食コースを選択したが、さして客が多い訳でもないのに落ち着いて頂く間もなく、ホテル側の都合で？ 次々と料理が出されて慌ただしく食事を済まされた感がする。
逆に我々のペースで「食事を楽しめる」バイキングのほうがよかったかも？
但し、食材はそれぞれ吟味されて大変に美味でした。
機会があれば次も利用したい。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご旅行とのことでしたが、ホテルでのご滞在を満喫していただけましたでしょうか？ご夕食につきましては、ご不快な思いをさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。時間を忘れて、洗練されたお料理をお楽しみ頂くべきところ、私共の配慮不足で皆様に慌ただしさを感じさせてしまいまして、本当に心苦しく思っております。今一度サービスの見直しを図り、お客様目線に立ったおもてなしを追求して参ります。またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。