楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.53
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.53
  • 食事4.05

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-06-12 17:42:24

赤ちゃんプランで8ヶ月児の子どもを連れて6月8,9日に宿泊しました。赤ちゃんプランを謳っているわりには、離乳食や子ども用椅子をこちらから言わないと、サービスしてもらえないのはちょっと不満でした。また連泊したので、離乳食3種類では同じメニューが重なってしまいます。どうせインスタントならもっと増やしてもいいのでは?と思いました。子ども用椅子はもっと小さい子が使えるものがあると有難いです。そういえば、甚平1枚サービスと書いてあったのに、それも貰わなかったなあ。その他は、タワー館のお部屋は新しくて綺麗だったし、お風呂も広々して気持ちよく、満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2005-06-14 10:20:48

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用に際しまして弊社の対応の行き届かぬ点があり、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご満足のため、より一層の努力を致す所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。また、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。