楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声
赤ちゃんプランで8ヶ月児の子どもを連れて6月8,9日に宿泊しました。赤ちゃんプランを謳っているわりには、離乳食や子ども用椅子をこちらから言わないと、サービスしてもらえないのはちょっと不満でした。また連泊したので、離乳食3種類では同じメニューが重なってしまいます。どうせインスタントならもっと増やしてもいいのでは?と思いました。子ども用椅子はもっと小さい子が使えるものがあると有難いです。そういえば、甚平1枚サービスと書いてあったのに、それも貰わなかったなあ。その他は、タワー館のお部屋は新しくて綺麗だったし、お風呂も広々して気持ちよく、満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用に際しまして弊社の対応の行き届かぬ点があり、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご満足のため、より一層の努力を致す所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。また、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
赤ちゃんプランで8ヶ月児の子どもを連れて6月8,9日に宿泊しました。赤ちゃんプランを謳っているわりには、離乳食や子ども用椅子をこちらから言わないと、サービスしてもらえないのはちょっと不満でした。また連泊したので、離乳食3種類では同じメニューが重なってしまいます。どうせインスタントならもっと増やしてもいいのでは?と思いました。子ども用椅子はもっと小さい子が使えるものがあると有難いです。そういえば、甚平1枚サービスと書いてあったのに、それも貰わなかったなあ。その他は、タワー館のお部屋は新しくて綺麗だったし、お風呂も広々して気持ちよく、満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご利用に際しまして弊社の対応の行き届かぬ点があり、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご満足のため、より一層の努力を致す所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。また、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。