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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.51
  • 食事4.05

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-04 19:41:22

部屋は最上階で眺めは良かったのですが大人4人なのにベッドが3つしかなく(一つはソファーがベッドになる)寝心地が悪く残念でした しかも隣の部屋のおばさん達の話し声がずっと聞こえていて寝付けませんでした 料理は種類は多いですが味は普通でデザートは今いちでした メロンは堅いし甘くなかったです お風呂は良かったです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2012-01-06 11:06:52

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、ベッドの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたみさき館の洋室は、4名様定員のお部屋タイプでございまして、内1名様はエキストラベッドでのご案内となります。プラン内容に記載しておりますが、説明不足な点がありましたようで申し訳ございませんでした。バイキングの件と併せて、今後改善に努めて参りたいと思います。またお近くにお越しの際は、熱海後楽園ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【バイキング】
ご利用のお部屋
【みさき館洋室】