楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
家族３名で宿泊しましたが・・夜のバイキングは伊豆方面では１番ヒドイですね。刺身メインと揚げ物でしたが子供が喜んで食べられるような期待はありませんでした。朝食のバイキングの方が良かった？普通ですが・・。出発の朝も駅までの送迎バスがありフロントへ手荷物を取りに行きましたがパソコンをいじっていて一行に持って来ません、挙句の果てにはバスは出発してしまいタクシーで駅まで行く事になってしまいました。熱海で有名？なせいか相対的に一生懸命？な感じが残念ながら感じられませんでした。不景気と言うより「これでは・・」リピーターも減ってしまうのでは？食事無しで子供が遊べるゲームコーナーや温泉を利用し、食事を外でするなら最高かも知れませんね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご家族旅行にもかかわらず、至らない点が多々ありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。バイキングにつきましては、関連部署に報告の上、今後よりご満足頂けるバイキングを目指し努力して参ります。フロントスタッフの対応に関しましても、サービスの見直しを図り、今後このようなご指摘を受けぬよう、今一度従業員の指導を徹底いたします。熱海の代表的なホテルとして恥じないサービスを、一丸となって追求して参りたいと思いますので、これに懲りず、また熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
家族３名で宿泊しましたが・・夜のバイキングは伊豆方面では１番ヒドイですね。刺身メインと揚げ物でしたが子供が喜んで食べられるような期待はありませんでした。朝食のバイキングの方が良かった？普通ですが・・。出発の朝も駅までの送迎バスがありフロントへ手荷物を取りに行きましたがパソコンをいじっていて一行に持って来ません、挙句の果てにはバスは出発してしまいタクシーで駅まで行く事になってしまいました。熱海で有名？なせいか相対的に一生懸命？な感じが残念ながら感じられませんでした。不景気と言うより「これでは・・」リピーターも減ってしまうのでは？食事無しで子供が遊べるゲームコーナーや温泉を利用し、食事を外でするなら最高かも知れませんね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご家族旅行にもかかわらず、至らない点が多々ありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。バイキングにつきましては、関連部署に報告の上、今後よりご満足頂けるバイキングを目指し努力して参ります。フロントスタッフの対応に関しましても、サービスの見直しを図り、今後このようなご指摘を受けぬよう、今一度従業員の指導を徹底いたします。熱海の代表的なホテルとして恥じないサービスを、一丸となって追求して参りたいと思いますので、これに懲りず、また熱海後楽園ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。