お部屋からの景色がとても良かったです。お部屋はとても広々していました。入ってすぐのスペースも広く洗面台も２つあって、トイレと浴室も別々で快適でした。
タワー館からfuuaのある建物へは2階の連絡通路でつながっているが、ほぼ外なのでヒーターが置いてありましたが冬はとても寒かったです。それでも大満足でまた来たいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しましたが、とても良かったです。ホテルのすぐ横に駐車場があります。係の人が案内してくれます。少し早く着いてしまいましたが早めにチェックインできて、お部屋にも入れました。お部屋はとても広く快適でした。景色も海と熱海の夜景も同時に見れて、とても綺麗でした。窓が横一杯にあるので実際の面積以上に広く感じました。fuuaは皆んな大絶賛でした！お食事も色々あり朝の鯵の干物がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親のアニバーサリープランで利用させていただきました。

良い点：スタッフの挨拶や笑顔がとても素敵で、この宿にしてよかったなと思いました。お部屋も綺麗だし、お風呂も海が見えてとても満足でした。熱海駅からの送迎もありますし、困ることがなかったです。

不満点：サプライズで舟盛をお願いしていたが、両親の前で「舟盛すぐお出しして良いですか？」と聞かれたので焦った。お祝い着を2枚お願いしていたが1枚しか入ってなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

また、お願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋からの夜景がとても綺麗でした。お夕飯も、朝ごはんも全部美味しかったです。しらすをたくさん食べられました。となりのスパ施設も良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ホテルは綺麗でご飯も美味しく、また泊まりたいです。

ただ、大浴場から大きな船が1隻、近距離にいて、宿泊中、ずっとそこにいました。お風呂に入っている他の宿泊客も「あの船、こっちを見ているみたいで嫌よね」と話していて、「そうそう」と思いました。

お風呂をチェックしにきたホテルのスタッフに何の船か聞いても分かりませんとの事でした。

覗かれているようで不快な気分になりましたが、また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12月4日に宿泊させて頂きました。熱海駅からバスで近く、素晴らしいホテルでした。お風呂も満足で、バイキングも美味しかったです。ただお部屋が、山側を選んでしまったので、次回は海側にします。ゆっくり過ごせて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて後楽園ホテルを利用させていただきました
お天気にも恵まれ最高でした
特にデザートが美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ホテルの雰囲気、食事、お風呂全てに満足でした！リピート間違いなしです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

70台の女性三人組です。いいロケーションでした。眺めも最高でしたあ。夜のバイキングもおいしかったです。おすすめです。スタッフもしっかりサポートしてくれました

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋の温度が下げられなくて困りました。また部屋に蚊がたくさんいました。
夕食の時、時間の都合があるのはわかりますが、皿を下げるのをもう少しゆっくりして欲しかったです。
食事は大変美味しかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月に娘家族と利用しました。
部屋がとても広く、何より、窓からの眺めがすばらしくて良かったです。
ハイハイし始めた孫もかなりの広さに動くこと、動くこと！
また、機会があったら、大浴場でゆっくり入ってリフレッシュしたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

とにかく景色が最高でした！日帰りのフーアのお風呂も最高！ただせっかくの海が見えるベランダで隣の方がタバコを吸っていたらしく、たばこ臭くてたまりませんでした。

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家族

宿泊年月

2023年10月

両親と子供と行きました。高齢者にも子供にも満足できる滞在となりました。Fuua付きのお得なプランでインフィニティのお風呂もとてもよかったです。部屋も広くて眺めもよく、4人で快適に過ごすことができました。シャトルバスも毎時間あり、行き、帰りの時間の調整がしやすかったので、助かりました。母はもう一泊したいと言っていました。

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家族

宿泊年月

2023年10月

両親誕生日祝いで利用させていただきました。
前回はタワー館のスタンダードフロアでしたが、今回はエクセレンシィーの方にしました。

到着後直ぐにラウンジに案内され、飲み物を提供していただきちょっとリッチな気分になりました。

スタッフの方々も親切丁寧な対応でとても良かったです。

お部屋に入るとベッドと畳のある空間で感じの良い空間でした。

そして貸し切り風呂を楽しみの一つにしていましたが、本当に最高で天然温泉に水素が入っているため汗も沢山出て気持ち良く入る事が出来ました。

お食事はどれも美味しくお腹いっぱいになりました。

また姪っ子達も連れていきましたが、丁度ハロウィンのイベントでバッチを付けているスタッフの方を見つけて声をかけるとお菓子をいただけるので子ども達は大喜びでした。広いホテルの中を散策がてらスタッフの方を見つけるのに勤しんで、とても楽しんでいました。

帰り側もラウンジで持ち帰り用のドリンクをくださり、至れり尽くせりで大満足でした。

両親もとても喜んでくれ、良いプレゼントになりました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

もっと早くチェックインしておけばと後悔しました！熱海2回目でしたが、次回も後楽園さんで泊まります！

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家族

宿泊年月

2023年10月

スパの岩盤浴と海を眺めながらのお風呂
スパ館内のゆっくり出来るスペースどれもとてもゆっくりできました
スパからホテルの部屋に自由に行き来できたら良かったです
ビュッフェも美味しかった
冷たいお茶がビュッフェに入っていたら良かった
部屋のオーシャンビューも癒された
またぜひ利用したい

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オーシャンビューと、熱海の街の夜景が最高でした。
お部屋も広くて綺麗で、開放感がありました。
食事はビュッフェでしたが、フレッシュなサラダやお刺身がとても美味しくお代わりしました。

入口で車を誘導してくださった男性のスタッフさん、お寿司を握ってくださる職人さん、フロントやビュッフェのスタッフさん、みなさんとても感じが良くて、最高のホテルだと思いました。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もお部屋もとても清潔感があり、景色も最高でした。(天気は残念でしたが)
友人にもおすすめてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

タワー館に家族で宿泊しました。施設は高級感もあって大変素晴らしく、Fuuaも大満足でした。お風呂にタオルが置いてある事もとても嬉しいサービスでした。
ブッフェも種類が多く素材にこだわりも見られとても美味しくいただきました。時折見られる低評価は、お肉の種類が少ない事と飲み物の種類が少ない事が関係しているかもしれませんが、ボリュームが抑えられた事でよりたくさんの種類をいただけました。お部屋もとても広く伊豆に泊まる時は一面の海の景色が最高だと思っていましたが、熱海に関しては海も熱海の夜景も楽しめる立地が最高でした！ずっと泊まりたいなと思っていましたが今回すこくお得に宿泊する事が出来て最高にラッキーでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月