この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ベッドに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後のホテル改善に取り入れさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　牧野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。またチェックインに関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　天野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地、また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　天野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の品質改善に務めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　天野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　天野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用のお客様につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。マナーにつきましてはこちらのご案内にて出来る限りのことを行い、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿いただきありがとうございます。お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変光栄でございます。お客様の仰る通り当館近くにはいくつかコンビニエンスストアがございます。今後も、お客様に満足してご利用いただけるよう、施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント　近藤

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの規模につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
新宿駅からのアクセスにつきましては、お客様のご希望に添えず心苦しく存じます。
今後も引き続き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂けたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　鯨

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたこと大変光栄でございます。しかしながら脱衣所に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。全てのお客様に気持ちよく当館をご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご質問にお答えいたします。弊社のホテルでは同じ種類のマットレスを使用していますが、ベッドのサイズやお部屋によってサイズが異なるものがございます。
品質につきましては同一のものを利用しております。
何卒ご参考になれば幸いです。
また機会がありましたらご利用をご検討いただければ幸いです。

フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパホテルはコンパクトな造りとなっており、環境にも対応しております。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤島

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフのご案内不足に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。整列の改善を図るとともに、再発防止に向け取り組んでいく所存でございます。この度はお時間をいただき、口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント　牧野

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は深夜2時までの営業の他に、朝の6時から10時の間もご利用いただけますので、よろしければご活用ください。この度はお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館のすべての客室には引き出しにドライヤーがございます。客室内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その他ご不明点等ございましたらフロントスタッフをご活用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、より清潔な空間をご提供できるよう精進いたします。
またお近くにお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

消臭スプレーですが、ボトル内のノズルが破損していることが原因だとお思われます。

この度は確認が至らず、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後の再発防止に努め、お客様にご満足していただけるご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前川

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は客室内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、原因究明と再発防止に努めて参ります。
お褒めの御言葉も頂き大変光栄でございます。今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。フロント五島

この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同様の事態が起こらぬようスタッフで確認させていただきます。
また、立地面に関しまして、当館は新宿や六本木等もアクセスが良好で皆様にご好評いただいております。この度は、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

この度は、アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様にご不便・ご迷惑ををお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、同様の異常や不備が無いよう、確認の徹底を行って参ります。
ご宿泊者様皆様に快適なご宿泊を提供し、ご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前川