旅が趣味なので今回は石見銀山に観光にいこうと、ここの宿にしました
レビューを読んで納得の予約だったので、マイナスポイントも了解のうえ宿泊しました・

フロントスタッフの応対もよく、チェックイン時に、込み合うので食事は早めがいいとアドバイスされ、早めの食事にしました。おかげでファミレス感が否めないと書かれてあった評価も、全然なく、落ち着いてゆっくり楽しむことができました。予約時に宿泊日が誕生日だったのでアニバーサリープランにしようかと悩んだけどケーキに期待度がなくこのプランにしたらデザートのケーキが手作りで美味しかったのでちょっと後悔しました(笑)


マイナスポイントは部屋の鍵が刺しても開かずフロントにお願いに行くとすぐ対応してくれましたが。開けてくれたの唯一不愛想？な女性スタッフが「オートロックなので」と言って去っていきましが、今まで何回もオートロックの宿に泊まっていますが初めての経験でした。（お客が不愉快になるだけなのでその言葉は、ん？と思ったので言わないほうがよかったかな）
隣の部屋に宿泊の人も開かないと困っていましたので「鍵をさしてドアを押すと開きますよ」とアドバイスしたら感謝されましたので私たちだけではないと思うので、フロントで鍵を渡すときに一言開け方を伝えといたらスムーズにいくと思います。

衛生面で気になることが、部屋のコーヒーに入れるフレッシュが交換されてないのか、封をあけたら、ドロッとして明らかに腐っていたので、（開けてすぐ捨てました）

アメニティが人数分なく忘れていたり、さすがに歯ブラシはないと困るので、連絡しましたらすぐ届けてくれました
部屋担当のスタッフの教育は必要かもしれませんね。
指さし確認は必要ですよ

食事と風呂とスタッフの対応（一部のスタッフを除く）満足しているので、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月4日宿泊、湖畔のグランピング最高でした。設備は新しく家電も小物もお洒落で気分上がりました。スタッフの方も親切で火おこしのサポートなどお世話になりました。夕食は肉と魚など好きな食材を買込んでBBQをしました。部屋に用意されたコーヒー豆とグラインダーでガリガリ豆を挽いて朝のコーヒーを飲みながらゆったり過ごす癒しの空間。非日常を求めて泊まりたい、おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

4月から転職で、前職の最終日にお疲れ様ご褒美旅行として1人で利用させていただきました。
建物自体は少し年期を感じましたが、丁寧にお掃除されていて、不快を感じる事なく利用できました。

お食事も少し良いプランにして、本当に美味しくお腹いっぱいいただけました！
ただ、夜のお食事時の仁多米ご飯は、炊飯器で長時間保温した時の匂いや粘り固さが出ていたので、朝食かランチで使用されたのだろうなとすぐに分かりました。
「ご飯」として出すのではなく「仁多米」として出されるのであれば、そのお米のブランドに関わる事ですので、気を付けていただきたいなと感じました。
あと、デザートのメロンも全く旬ではなく、熟れる前でとてつもなく固くて残念でした。
最後のデザートがあれでは、それまでの美味しいお料理が台無しです。勿体ないです。

お風呂はとっても良い泉質で私は好きでした。
広い大浴場を独り占めで利用できました（朝風呂時は水温が低くて寒かったですが）

無料のマッサージチェアも湖を眺めながら、気持ち良くてとても良かったです！

色々と書いてしまいましたが、スタッフの方の対応も素晴らしく、少し残念な所もありましたがお料理も本当に美味しく、また宿泊したいと思える宿でした！
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

この度もまったりと過ごせました。
次回もよろしくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

とてもきれいにされていて良かったです。
温泉としての質は良いのですが、露天風呂は四方を壁に囲まれてて四角い空が見えるだけなのが作りとしては残念だったかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフ. レストランの方が気さくで良かった。
翌日の予定について良いアドバイスをいただき、ありがとうございました。
夕食は、大変美味しかったです。２階に設置されたマッサージ機が無料で、大変ありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

普段は三瓶とか温泉津の方へ行ってしまうのですが、今回初めて江南の駅で降りて泊まってみました。駅は地方にありがちな普通しか停まらない無人駅ですが、敢えて送迎はお願いせず歩いてみました。徒歩20分ぐらいですが田舎の街並みと田畑と湖の風景が良いです。水鳥も沢山います。旅行者には最高の贅沢だと思います。田んぼに稲のある時期も良いでしょうね。
ホテルは神西湖畔に建つレイクビュー。静かで水鳥が沢山いて綺麗です。強いて言えば環境にそぐわない左手の多少ケバいライトの建物が気になりますが、窓の正面には見えませんので敢えて気にしなければ気にならない程度です。行政の環境に対する意識の問題ですから宿に責任はありません。
部屋は広くて贅沢な部屋でした。レイクビューの内風呂まで付いていましたが、共同浴場で満足しましたので今回は使用せず。またの機会に。
食事は美味しかったです。量も適量。ただ、焼き魚に鮭の西京焼きは西のホテルにしてはどうなのよ？とは思いました。鰤の照り焼きか塩焼きの方が良かったかも。もっとも宿泊料金との兼ね合いもあるのかもですが。
色々申しましたが総じて満足。穴場です。冬と早春の風景が似合うかな、秋の満月の頃も良いかもとか考えてしまいました。また機会を見つけて伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

温泉も食事も満足です。露天風呂もゆっくりできてよかったです。
連泊でしたが、食事の内容も変えてくれました。値段を考えると豪華な食事でおいしかったです。送迎などもとても親切でした。
静かな湖畔で、部屋からの眺望も素晴らしいものでした。
癒される滞在でした。またぜひうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

フロントの方の対応が
親切でとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

この度も快適に過ごせました。
また次回もよろしくお願いもうしあげます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お世話になりまた。
スタッフの皆様のコロナ禍対策、大変お疲れ様です。
次回もよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

バイクツーリングの宿で宿泊させていただきました。湖に面した部屋でとても静かで落ち着いた感じでした。食事は密にならないよう考えられた配置であり、またとても美味しく頂きました。
コロナで制限もある中で色々努力されていると思います。、いつかまた家族で利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お料理がとても美味しかったです。
仁多米は私の地元ではなかなか味わえないので、嬉しかったです。
島根牛は口の中に香りが広がって幸せな気持ちになりました。
また、お刺身もその日に仕入れた新鮮な魚で、一口食べただけで料理人の腕と真心が伝わる逸品でした。
茶碗蒸しは、中にポークが入っており、このポークが脂と肉の柔らかさのバランスが最高でした！
食べで幸せな気持ちになれる、おもてなしのお料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

フロント、お風呂、食事のスタッフの方々の接客は抜群でした。
部屋、お風呂、朝食、非の打ち所がないです。
また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

令和元年初日に出雲大社へ行き、その夜に泊まりました。温泉と食事がついているプラン古です。
料理ですが、お作りも天麩羅もすばらしくおいしかったです。
この価格でコース料理がついて、温泉もついて、お部屋もきれいで、大変満足でした。やっぱり旅行は料理がいいとテンションあがる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

JRで出雲市駅で降りて宿までの移動が公共交通機関の便が悪そうだったので駅近くのレンタカーを使いました。
ナビの案内で30分弱で到着した宿は、窓からのロケーションも、お風呂も、食事も、部屋の清潔感と広さも全て期待以上でした！何よりフロント、レストランのスタッフの皆様の素晴らしいおもてなしの心遣いに感激しました。今回は短時間の滞在で大変勿体無く思いました。ぜひ次回また泊まりたいと思いました。宿泊客は入浴が遅い時間や早朝もOK。色浴衣が選べる。のも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

出雲大社に参拝するため宿泊しましたホテルも新しく 部屋も広々して快適でした
また 内風呂も温泉で大満足でした
立地も出雲大社に近く 部屋の中に居ても 他の宿泊してる人の声漏れもなく快適でした
お薦めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

初めての宿泊で、朝食・夕食セットのプランでしたが、大変夕食に満足しております。朝食もおいしかったですよ。夕食に関しては、今までいろんなホテル(ビジネス）泊まり二食プランを食べましたが、値段を考えると最高ランクでした。コストが合うのか、逆に心配になってしまったぐらいです。
温泉も内風呂、露天風呂がありとてもよかったです。
フロントさんの対応もとてもよく、チェックアウトの時の女性フロントの方の「笑顔」と「声かけ」で、気持ちよく仕事に行けました。
又、出雲出張の時は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

10月最後に宿泊しました。
高速インターが近く湖畔に立っている好立地。
内容、量共に満足の食事。
綺麗な部屋。
接客のすばらしさ。
いい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月