スタッフの方の応対は感じがよい方ばかりでしたが、夕食の時間が着いた順にしか選べず、後の時間になると開始時間が遅いためいろいろと不都合だなと思いました。コテージのため、レストランへの移動も遅くなるほど暗くて不安を感じました。予約時に時間指定出来たらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月の3連休に2泊3日で宿泊しました。
事前にレビューを見ていたので、古いコテージであることは覚悟していたのですが、室内の壁紙がシミだらけなのはショックでした。全体的に湿気と匂いが強く、普段使われていないのかな？と思うほどでした。腰掛けるのも躊躇います。寝室だけは壁紙が新しかったので、なるべく寝室で過ごすようにしました。フロントとレストランがある建物は新しく、清潔です。犬用のプールなどもあり、充実していました。コテージ内の壁紙や床の張り替えさえしてもらえたら…と思いました。スタッフの方々も一生懸命やられているだけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

ハイシーズンだったので料金は高かったですが概ね満足です
少し神経質なうちのわんこも
ストレスなく過ごせました
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

コテージはいいですね。目の前に車が停められてすぐに外に出られてよかったです。すき焼きの肉がとてもおいしかったです。敷地内の散歩やドッグランも愛犬と満喫できました。写真のサービスも嬉しかったです。またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

9/27愛犬と一泊にてお世話になりました。当日、予定よりもだいぶ早めに到着したためドックランを利用させて頂きましたが、ドックラン自体はごみやフンなども少なくきれいでした。　車で周辺施設も何か所かまわったものの、それでもチェックイン可能時間よりも４０分以上時間があったためまわりでも散歩して時間を潰す予定でしたが臨機に対応頂き、雨が降り出しそうなこともあり助かりました。コテージ内の設備は古さこそあれ使用には十分。ただキッチン横の窓にカーテン等がなく、生垣がブラインドかわりになるとはいえ、中が見える状態なのでカーテンくらいはあっても良いと思う。翌朝の朝食は大変おいしく、特にパンはあたたかい状態でおいしかったです（個人的にはクロワッサンがおいしかった）。愛犬との写真も撮影して頂き、良い思い出になりました。また利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

9月18日から２泊しました。
お部屋はキチンと掃除がされているようで清潔でしたが、こもったような匂いが気になりましたので部屋にある空気清浄機はフル活動でした。
また、山間部のため虫が多く、テレビも４つのチャンネルしか映りません。
しかし、一棟貸切なので犬連れにはとても良いのではないでしょうか。
朝ごはんの内容にあまり変化がないのは連泊していると残念ですが、味はとても美味しく、特に八ヶ岳牛乳には感動しました。
スタッフの方もとても親切で、問い合わせには丁寧に対応いただき感謝しています。
今度は犬と一緒に宿泊したい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今週、露店風呂付のコテージに宿泊しましたが、わんわんパラダイスの敷地の外にあって、車がなければ移動できません。なので、敷地内のレストラン（これは高級レストラン）で食事の際は運転手はお酒が飲めないです。
コテージはわんわんパラダイス内の精錬された施設と異なり、ちょっと寂しい木立の中。あまり利用されてないためか、室内のじゅうたんが少し湿っていました。
犬が泊まれる部屋なので、ある程度の覚悟はしていましたが、予想以上の湿気と臭いでした。そのためか、起床すると、身体中が痒かったです。
フロントの方が前もってエアコンかけておきました。室内に殺虫剤置いてます。という言葉の意味が後から理解できました。
あまりにかゆいので、服を脱ぐと写真の通り赤い斑点（ダニに噛まれた所）が首や脇、足に多数ありました。
食事はフレンチフルコース。ドックランとドックプールもありとても良い所でしたが、露店風呂付コテージには泊まらない方いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事は少なかったです。
朝食のビッフェは品数がすくなく、ピラフは空でした。
他のレビューでボリューム満天と書いてあったので楽しみにしていたのですが。
カップラーメンを持っていたので良かったですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年11月

10歳になる愛犬と両親と伺いました。
フロントの方、レストランの方、清掃の方々の対応がとても気持ちの良い対応でした。
ただ、泊まったコテージの部屋の番号が見つかられず、通り過ぎてしまったので、案内をきちんと出しておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

いつもペット連れで利用しています。
以前は部屋出しの食事を選んでいましたが、クラブハウスが新しい建物になってからはレストランを利用しています。
レストランは新しいし綺麗で、食事内容もなかなかのものですし、全員犬連れなので回りに気を使わずにゆっくり食事が出来て大変良いです。
ドッグランもまずまずの広さで、ウチの子（ジャーマンシェパード）もそこそこ走り回れます。
今回は前回雨で断念した写真撮影をお願いしました。
値段は結構高い（\6,000）ですが、かなりの時間をかけて撮影してもらい、自分たちで撮るのとは一味違う写真になったので結構満足度が高かったです。
涼しくなったらまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

9月5日に利用させていただきました。私と娘夫婦と孫、わんちゃんで利用させていただきました。レストランで夕食をとりましたが、スタッフの皆さんの対応もよく、楽しく食事ができました。料理もおいしかった。わんちゃんもワンバーグたべて満足でした。コテージについては古い別荘ということと、わんちゃんも泊れるということで仕方がありませんが、お風呂が古く湯船には入る気がしませんでした。シャワーだけにしました・・・、温泉にいけばいいけど孫が小さいので仕方ありません。総合的には大変満足で、娘夫婦もまた利用したいといっていました。　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

古いコテージで部屋数も多く広々としてはいたのですが、湿気とペット臭で床などべとついた感じでスリッパなしではいられず不快でした。スリッパもトイレに使われるようなビニールの物しかなく行かれる方はスリッパ持参をお勧めします。ワンチャン好きとはいえここでの連泊はキツイものがあるかと・・・。食事は素材よくおいしく戴きましたが１泊目と３泊目が同じコース料理だったのが残念でした。ドックランは森の中にあり広々していて開放的なところがとてもよかったです。また、プールも体験することができ、ワンちゃんにとってとても充実した施設だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

・森のドッグランが広々としていて、愛犬が喜んでいてよかった。ただ、出入口のストッパーが壊れていて、釘が飛び出していて危なかったです（主人がフロントに伝えました）

・部屋のアメニティは、人間用、犬用ともに充実していてよかった。

・焼肉は、牛肉と野菜はとても美味しかったけれど、豚肉はにおいがちょっとキツく、1枚食べて残しました。これならソーセージなど、加工品のほうがいいかもしれません。

・朝食は美味しかった。ただ、子供用のコップとストローをもらいに行った際、私の両手がふさがっているのに無理矢理渡されました。忙しいのは分かるのですが、他に手が空いているスタッフもいたので、席まで運んでいただけると嬉しかったですね。

・わんわんパラダイスは3か所目ですが、フロントの方の対応は、他の施設の方が良かったです。笑顔も少ないし、チェックアウト時にポイントカードを出したら「チェックインの際に出してもらわないと」ということを強い口調で言われましたが、それを言うのなら、チェックイン時にポイントカードを持っているかを尋ねるべきだと思います。

・softbankユーザーの方は、コテージ内では電波が入りにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

約一年ぶりに行きましたが、フロント棟が別の場所にリニューアルされており、レストランも少しランクアップしたような感じでした。期待通り、お料理も美味しくて盛り付けにも手を掛けて丁寧に作られているように思いました。朝はバイキング形式と思いきや、これまたふわふわ卵やハーブの効いたソーセージ、スープや温かいパンがサーブされ、とてもおいしくいただきました。
あとはお風呂が敷地内にあったら文句なしなのですが、有料で車で移動しなければならない場所にあるというのが残念なものの、今回はアミューズメントチケット付きのプランだったので、その中にお風呂で使えるものが入っていたので良かったです。チケットの使い方も楽しんで全部使い切りました。普段行けない場所にも行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お料理がとても美味しくて、家族もみんな満足していました。
妊娠中でしたが、特別なお願い等をするつもりもなかったのですが、夕食の時に女性の方が気づいてくれて、いろいろとお気遣い頂き、大変快適に過ごせました。
グラスや食器もきれいに磨かれていて気持ち良かったです。
残念なのは、部屋がとてもカビ臭かったことです。これがなければ次回も利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

リニューアルされたばかりとかでフロントやレストランはとてもきれいで良かったです。
食事も３食付きで美味しかったです。
お風呂が車で行かなければならず、真っ暗な中帰りは迷ってしまい森の中でとても怖かったです。犬用の設備が万全でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

何度も利用していたのですが、不快でした。
ポイントカード満杯で一名無料で予約したですが、チェックイン時に「楽天での予約は不可。」「当社のホームページか電話で告げて」とのことでした。でも、前回利用時に「次回予約時に、予約フォームの備考欄に、ポイントカード満杯の記載してくださいね」の説明に従って、予約時に備考欄にしっかり入力したのに。楽天除外は、知りませんでした。予約確認、1週間前、前日メールにもポイント利用のお願いに、不可の連絡はありませんでした。
で、チェックイン当日ですが、これまで経験をしたことがないくらい、事務的な対応。
担当者、支配人さん転勤されたのかな？不快感を持てばこれまで肯定的な部分も、「電燈が切れている。お風呂がカビてる。風呂のルーバーのハンドルがない。布団がしけって、冷たい・・・・」うっかり、床にお湯をこぼし、テッシュで拭いたら・・。テッシュが・・・・
チェックアウト時に聞いたのですが、「ポイントカード利用の一名様無料は、Cシーズンですので、気をつけてください」とのことですが、「Cシーズンって、一体いつ？」説明はありませんでした。質問する気にもなりませんでした。
勝田支配人には、色々お世話になったのですが残念な休暇でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

2013年8月12日【甲州牛特選ディナープラン】で宿泊しました。

到着後すぐにドッグランを利用しましたが、芝生が大好きな愛犬にとっては芝生がほぼ剥げてしまっており残念でした。
利用者の問題でしょうが糞の始末がされておらず、あちらこちらに糞が…
糞の始末は飼い主の義務。利用者に対して不快でした。

部屋はコテージでしたが、部屋によるのでしょうか。
入った瞬間から、黴臭い!?湿気臭い!?何とも言えない臭いで気持ちが悪くなりました。
部屋に居ると鼻が慣れてきて気にならなくなりましたが、外出後に戻ると臭くて不快でした。
建物自体が古いせいか、洗面所の扉も建て付けが悪いのか開閉がしづらかったです。
潔癖ぎみな私としては…　部屋は満足出来ませんでした。

そんなこんなでしたので食事も期待せず夕食を迎えましたが、食事は良かったです。
魚嫌いの夫も臭みを感じる事無く食べる事が出来ました。

コテージでしたので他の利用者に気を使う事無く、のんびり出来たのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

夫婦＋チワワ一匹でコテージに、1/3より一泊宿泊しました。犬と一緒に泊まれる貴重な機会でありがたかったです。ありがとうございました。
良かった点
・大きなドッグランがあり、かつ小さく区切られたところもあり犬が苦手なうちの子でも安心して楽しめました。
・コテージは十分な広さで、隣地との距離もあり犬の吼え声も気になりませんでした。犬と一緒の泊まれてうれしかったです。

残念だった点
・掛け布団が異様に小さくほとんど寝れませんでした。175cm60kgと標準体型の私ですが、掛け布団を首元までかけると足が出ました。幅は普通のシングル布団の半分で寝返りを打てばほぼ必ず寒くて眼が覚めました。仕事で全国で一泊５千円程度の安ビジネスホテルに何百泊とし、趣味でキャンプ場でテントとシュラフで何百泊としてますが、これほど寝れない状況は初めてでした。朝よく見ると普通のシングルが二つ折りに畳んでカバーに入っており、布団カバーもそういう形状のものでした。意味不明な布団カバーで、なぜこのようなものがあるのか、強い憤りをおぼえました。他の方からの苦情は無いのでしょうか。それとも正月で普段使わない布団を引っ張り出したのでしょうか。それとも、本来は布団カバーを外して使うものだったのでしょうか。
・二階の寝室入り口の柱が低く頭を数回ぶつけました。注意書きはありますが寝ぼけ眼には眼に入りませんでした。千円程度のゴムカバーで良いので合った方がよいのではと思いました。
・加湿器が故障気味でした。空気清浄機は通常通り機能するものの、湿度30％以下との表示でかつ加湿「強」設定で１０時間以上稼動したのに、タンクの水はほとんど減ってませんでした。カラカラの中で寝たため、のどが痛くなりました。
・お風呂に風呂垢汚れが残ってました（私は気になりませんでしたが妻が気になったとのこと）

いろいろ書かせていただきましたが、一番言いたいことは布団カバーが信じられないほど小さいということで、そのほかのことはついでです。ワンコと泊まれる貴重な機会を作っていただき感謝感謝ですが、一利用者の戯言とお聞きいただければと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回初めて愛犬と宿泊しました（ちょうど１才になりました）
コテージだったので、周りを気にすることなくゆっくりと過ごせました。
食事も部屋まで運んで頂けるし、自分達の好きな時間に食べれるのがよかったです。
味も量も満足です。

ただちょっと部屋に虫が入ってきたりして、退治するのが・・・

でも、また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月