コテージのカビがすごかったです。夕食のステーキ焼き加減聞いてほしかったです。野菜のプレゼントうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

フロントとレストラン棟が新しくなってから初めて利用させてもらいました。レストラン店内は席にゆとりがありリラックスして食事が取れました。食事は地物を生かしたフレンチで美味でしたが男性の私にはもう少し量があってもよかった。コテージはさすがに古さを感じますが清掃は行き届いて気持ちよく利用できました。ただ床に蟻が次々に這って出てくるのには参った。森のドッグランはうちのワン子たちも喜んで遊びまわってましたが、アジリティーは飛行犬の撮影をやっていたので撮影の邪魔にならないように少し遠慮しなければいけませんでした。同じように思う人がいるのかアジリティーは皆さん撮影犬以外は遠慮していたようで今回はあまり他のワンちゃんたちと遊ぶ機会が少なかったのが残念です。
　春、夏は以前にも利用させていただきましたが秋だけがありません。次は紅葉の時期にでもまた利用したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

プチホテルに滞在させていただきましたが　外観も部屋もかなりの
古さを　感じましたが　広さは十分で　良かったと思います

スタッフの方は　皆さんとても親切で　うちのわんこも　満足そうでした

ただ　いただいたサービス券で　翌日お勧めの　まきばレストランなどを
回ったところ　連休明けだったので　しかたないのでしょうが
お休みのところが　多く無駄な時間がかかって　疲れました

チケットくださるときに　お勧めところじゃなくて　翌日おやすみのところを
教えてくださって　いただいてたら　前夜　予定を立てて
効率よくまわれたのになーと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

何度も利用していたのですが、不快でした。
ポイントカード満杯で一名無料で予約したですが、チェックイン時に「楽天での予約は不可。」「当社のホームページか電話で告げて」とのことでした。でも、前回利用時に「次回予約時に、予約フォームの備考欄に、ポイントカード満杯の記載してくださいね」の説明に従って、予約時に備考欄にしっかり入力したのに。楽天除外は、知りませんでした。予約確認、1週間前、前日メールにもポイント利用のお願いに、不可の連絡はありませんでした。
で、チェックイン当日ですが、これまで経験をしたことがないくらい、事務的な対応。
担当者、支配人さん転勤されたのかな？不快感を持てばこれまで肯定的な部分も、「電燈が切れている。お風呂がカビてる。風呂のルーバーのハンドルがない。布団がしけって、冷たい・・・・」うっかり、床にお湯をこぼし、テッシュで拭いたら・・。テッシュが・・・・
チェックアウト時に聞いたのですが、「ポイントカード利用の一名様無料は、Cシーズンですので、気をつけてください」とのことですが、「Cシーズンって、一体いつ？」説明はありませんでした。質問する気にもなりませんでした。
勝田支配人には、色々お世話になったのですが残念な休暇でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夫婦＋チワワ一匹でコテージに、1/3より一泊宿泊しました。犬と一緒に泊まれる貴重な機会でありがたかったです。ありがとうございました。
良かった点
・大きなドッグランがあり、かつ小さく区切られたところもあり犬が苦手なうちの子でも安心して楽しめました。
・コテージは十分な広さで、隣地との距離もあり犬の吼え声も気になりませんでした。犬と一緒の泊まれてうれしかったです。

残念だった点
・掛け布団が異様に小さくほとんど寝れませんでした。175cm60kgと標準体型の私ですが、掛け布団を首元までかけると足が出ました。幅は普通のシングル布団の半分で寝返りを打てばほぼ必ず寒くて眼が覚めました。仕事で全国で一泊５千円程度の安ビジネスホテルに何百泊とし、趣味でキャンプ場でテントとシュラフで何百泊としてますが、これほど寝れない状況は初めてでした。朝よく見ると普通のシングルが二つ折りに畳んでカバーに入っており、布団カバーもそういう形状のものでした。意味不明な布団カバーで、なぜこのようなものがあるのか、強い憤りをおぼえました。他の方からの苦情は無いのでしょうか。それとも正月で普段使わない布団を引っ張り出したのでしょうか。それとも、本来は布団カバーを外して使うものだったのでしょうか。
・二階の寝室入り口の柱が低く頭を数回ぶつけました。注意書きはありますが寝ぼけ眼には眼に入りませんでした。千円程度のゴムカバーで良いので合った方がよいのではと思いました。
・加湿器が故障気味でした。空気清浄機は通常通り機能するものの、湿度30％以下との表示でかつ加湿「強」設定で１０時間以上稼動したのに、タンクの水はほとんど減ってませんでした。カラカラの中で寝たため、のどが痛くなりました。
・お風呂に風呂垢汚れが残ってました（私は気になりませんでしたが妻が気になったとのこと）

いろいろ書かせていただきましたが、一番言いたいことは布団カバーが信じられないほど小さいということで、そのほかのことはついでです。ワンコと泊まれる貴重な機会を作っていただき感謝感謝ですが、一利用者の戯言とお聞きいただければと存じます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

初めてのワンコ連れ旅行で色々心配しましたが、コテージだったので吠えても気にならず
ワンコ用品も充実しており快適に過ごす事が出来ました。部屋も暖房バッチリで暖かかった
です。夕食のすき焼きが、少し脂っこかったのと、森のドッグランがドングリがいっぱい
落ちていて、まだやんちゃな家のワンコは食べてしまうので、遊ばせられなかったのが
ちょっと残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

2012/9/14に宿泊しました。他の口コミ通り、設備は昭和の古いものでしたが、十分でした。2歳の子供と、ワンコ１頭で宿泊しましたが、コテージ１棟の貸し切りなので、周りを気にすることなくのびのびできて、とても良かったです。ケージや足ふきタオルなど、ワンコ用グッズがそろっているので、非常に助かりました。林の中のドッグランは、思っているより狭く、日蔭のせいか蚊も多かったのでほとんど使いませんでした。ドングリや栗が落ちていたり、娘も楽しめて良かったです。
食事のすき焼きはちょっと脂っこいのと、無洗米がぽそぽそな感じで美味しくなかったです。朝食用のサラダは、レタスがしおれていて、食べる気になりませんでした。食事は自炊、もしくは別なところに食べに行く方が良いのかな？と思いました。
食事は×でしたが、ワンコ連れで初めての旅行で、このホテルはとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

内のワンはわがままで吠える事があるため、どうしてもコテージに泊まることが多い。どこでも食事やお風呂など、飼い主側の事はやむを得ないことが多い。大事なことはワンがご機嫌で楽しければそれでOK。ドッグランやアジリティが充実していて、お友達にも恵まれた。何と偶然、よその県から、うちのワンと異父兄弟のワンとであった。すごい偶然。顔が似ていたので、もしやと思い、聞いてみた。世の中広いようで狭い。悪いことはできないですね。姉妹仲よく、一泊二日で、4回くらい、5時間くらい遊びました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

食事の時間を気にすることなく、のんびり出来てとても良かったのてます。

【ご利用の宿泊プラン】
わんパラ初心者に好評♪【夕食はお部屋で】ワンちゃんとの旅デビューに！ドッグラン使い放題1泊2食プラン
コテージお食事お届け

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一人

宿泊年月

2010年05月

５月13日の宿泊です。

これまでアチコチのわんわんパラダイスを利用し、どこも食事にはマアマア満足していました。しかしここの食事だけは、私には、「塩分を抜いてあって味がしない」と感じた。こんな事ははじめてだが、私にはまったくあっていないようだ。

環境(風景)についてはとても良く感じたが、散歩すると犬の足や自分の靴にベタベタ(栃の実？葉？らしい？)が付くのは参った。さらに雨の為に車に細かな木の枝や葉のかけら？等がびっしりついて、帰宅後疲れているのに即洗車と言う羽目になった。

と言う事で私にははじめての「悪い印象」のわんわんパラダイスとなった。風景がとても良いだけに残念だった。

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家族

宿泊年月

2024年05月

フロンの説明、朝夕の食事、ベットルームにテレビなし、建物が古い
全てに不満。

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家族

宿泊年月

2023年09月

ゴールデンウィーク中の繁忙期の宿泊だったので料金も1番お高いモノとなった。当日は、想定外の寒さでコテージ内の暖房器具をフル回転したが、朝まで1階は寒かった。お風呂も追い焚きタイプでなく1人用のサイズだとしても小さかった。
レストランでの食事だったのでリフォームされているキッチンを使うことは無かったが清潔さがあり綺麗だった。
レストランにいたスタッフは、皆さん声をかけてきてくれ…場を和ませてくれ好感が持てた。
繁忙期で無い時に再訪したいです。

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宿泊年月

2022年05月

初めて犬とのお泊まりだったのですが、フロント受付も親切で対応が良くとても良い印象でした。

ログハウスもぱっと見はいいのですが玄関ドアは、ボロボロで隙間風が入ってきました。

床、畳、ベットメイキング等は、綺麗でしたが、壁面は、あまり綺麗ではなかったです。

お風呂は、シャワーが２つあり、浴槽は、深くてひろかったです。
温泉大浴場は、外を車で移動だったので使用しませんでした。

レストランでの食事は、どれもおいしかったのですが、犬のご飯の事で問題があったのでかなり評価が落ちました。
スタッフのほとんどの方が良い方なのですが、スタッフに余裕がないというか…バタバタしていて呼ぶタイミングがあわない…何もこちらから聞けない状態でした。

ドッグランは、森の中にあるものと、アジリティのある２種類あり、どちらも広くて良かったです。

宿泊翌日にカメラマンさんにドッグランでの撮影を無料でしてもらえて記念になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2回目の利用です。他のわんパラと同じく、スタッフの対応、お部屋もこれ以上望むものは無いくらい良いと思います。
ただ1点残念であった点はディナー内容でした。極上グルメディナーのメニュー内容は楽天トラベルから確認すると8品、泉郷のわんパラ八ヶ岳HPから確認すると7品、3年前に同じディナープランで宿泊しましたがこの時は7品、今回は6品でした。料理はとても美味しく、満足できるものでしたが、内容と値段を比較すると残念でした。他のディナープランとの違いを明確にして頂くか、配膳時に説明があると良いと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ケータリングの食事は旅行気分を台無しにするものでした。せめてもう少し盛り方に工夫が欲しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

自然を感じる事ができました、とても広いドッグランも良かったです、最近のわんパラさんは食事の時間をゆっくり取ってもらえてない感じがします、次から次みたいな感じがします、満室なので仕方ないのかもしれませんが、温泉に行きましたが、とてもゆっくりできました、良かったです、

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

1人3万にしたら、高すぎます。
人生の中で一番大変だった部屋食…全てセルフはやり過ぎです。
ドッグランだけは申し分ないです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

わんことの初めてのお泊り旅行だったので静かに泊まれるところを探していたところ、今回はこちらにお世話になりました。森の中のコテージは静かで周りを気にしなくてもよいので安心です。が、建物は少し古い感じで玄関扉がガタついており少し気になりました。中に入ると掘炬燵？がありお掃除したのかどうかわからないぐらい埃、ごみだらけで全然使う気がしませんでした。窓付近にも埃がたまっており窓も開けられず。せっかくの初めてのお泊り旅行だったのでもう少し清潔感のある部屋で泊まりたかったです。
あと、これは飼い主の問題ですが、駐車スペース付近にウンチが落ちており危うく踏みそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ベッドが硬い
系列一緒な温泉だったら無料にすべきでは？
そこまでお金とらなくても…
食事のパンの追加　何故2人いるのに3つ？夕も朝も3つでしたが…2人なんだから4つじゃないですか？疑問でした。

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恋人

宿泊年月

2020年09月

とにかく料理が出るのが遅い。食事の開始時間も遅延。朝食のバイキングはおぼんなど食器が不足。宿泊客に対して従業員の数が圧倒的に不足しておりサービスができる状態ではない。頑張っている様子だが。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月