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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.79
  • 食事4.42

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

leik88さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

leik88さん [50代/女性] 2021-12-04 19:29:24

接客も清掃も立地も満足でした!以前利用させていただいた時よりスタッフの皆様から活気を感じました。責任者の方が率先して気持ちの良い対応をされているのでその影響は大きいと思いました。
清掃スタッフの皆様も、とても気持ちの良い挨拶をしてくださいました。
清掃も行き届いていて、特に匂いに敏感な私にとっては、シャワーカーテンが常に清潔で無臭な事がとてもうれしいです。(これは以前からそのままで不動の安心感です)

とにもかくにも、今回は1か月間出たり入ったりにご対応いただき、大変お世話になりました。
色々とお願いごとにもご対応いただき(不思議な出来事もありましたが問題ありません)各宿泊日程ともに非常に快適に過ごすことができました。
初日のチェックイン時、お部屋の件でAさんが臨機応変に対応してくださった事も今回の大満足の一因です。改めてありがとうございました。
また藤沢で仕事の際には利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アルモントイン湘南藤沢 2021-12-05 12:15:40

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、ホッと胸をなで下ろす心地でございます。

この度はスタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
以前のご宿泊でお客様より頂きました貴重なご意見を基に接客を見直し、店舗全体でより丁寧で温かさを感じて頂けるような対応を心掛けております。
この度のご宿泊ではお客様のお心に適うことが出来、光栄に存じます。
これからも特定のスタッフだけでなく、全てのスタッフがお客様のご要望に対しまして柔軟に対応できるよう努めて参ります。
またご滞在中何か気になる点等ございましたら、フロントまでお気軽にご連絡下さいませ。

清掃に関しましても温かいお声を賜りまして、感謝申し上げます。
臭いに敏感でいらっしゃるとの事、今までも様々なお悩みがあったかとご心労お察し申し上げます。
これからも当ホテルの清潔なお部屋でご安心してお寛ぎ下さいませ。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
いつお越し頂いてもお客様目線に立ったサービスを提供できるよう、たゆまぬ努力を続けて参ります。
この先も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 明石

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ご利用のお部屋
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leik88さん
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