この度は、数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、満足したご様子が伺え従業員一同安心しました。これからも皆様に満足して頂く為に、精進して参ります。

また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お会いする日を心からお待ちしております。

フロント　森田

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お喜びの言葉を数多く頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお楽しみ頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂く事が出来、嬉しく思います。
定番メニューはもちろんの事、湘南ならではの食材を使用した一品もご用意致しております。
お気に召して頂き大変光栄に存じます。
これからも皆様に美味しいと言って頂ける料理を提供して参りますので、次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
「大浴場があれば…」とのご提案に関しましては、構造上難しい問題でございますので、皆様のご理解とご協力お願いしております。

当ホテルは2018年3月にオープン致しまして、今年で3周年を迎えます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスを心掛け、より良いホテルとなれる様、スタッフ一同精進して参ります。

また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
norakurocyann様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ミグレイン様
ご朝食時、本来は自分が案内した方の席が取られたら、注意すべきところをしなかった事でご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起きない様、より一層会場内の状況を把握し、注意して席をご案内するよう徹底致します。

また、藤沢にお立ち寄りの際は、是非、当館をご利用頂ければ幸いです。
ミグレイン様とまたお会いする事を心から待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋はmucho78様の仰る通り、コンパクトな造りではございますが、お客様の動線を考え、レイアウトを工夫しております。ベッド脇のソファとテーブルをお気に召して頂き、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関して窓の外が建物に面していた為、mucho78様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。立地上、隣の建物に面したお部屋がございます。次回、ご宿泊の機会がございましたら、可能な限りご希望に沿った開けたお部屋をご準備させて頂きます。

また、至らない点があったにもかかわらず、スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。mucho78様の温かいお言葉を励みに、お客様に寄り添ったサービスを提供出来る様、日々精進して参ります。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

朝食でございますが、定番メニューの他に、神奈川の郷土料理や湘南ならではの料理をご用意させて頂いております。お楽しみ頂けた様子が伺え、安心致しました。

次回湘南方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
mucho78様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
これからも皆様に美味しいと言って頂ける料理を提供して参りますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

おかげ様で当ホテルは今月で3周年目を迎えることが出来ました。
これもひとえに多くのお客様よりご愛顧頂いた為であると感じております。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
これからも常にお客様の立場に立ったサービスを提供して参ります。

最後になりますが当ホテルの感染症予防にご協力頂き、ありがとうございました。
お客様と再びお目にかかれる事をお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅北口より徒歩数分の所にございまして、アクセスも良く、観光やビジネスを目的として多くのお客様にご利用頂いております。

朝食でございますが、お気に召して頂き大変光栄でございます。当ホテルの朝食バイキングはけんちん汁や鎌倉野菜など、地元の食材を使用した料理をご用意させて頂いております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。次回もご宿泊の機会がありましたら、是非お楽しみ下さいませ。
しかしながら、朝食会場の座席数に関しましてご不便をお掛け致しております。感染症防止対策として、座席数を減らし営業させて頂いておりまして、仰る通りお時間に余裕を持ってお越し頂けますと幸いでございます。

ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、お客様にご満足してご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けている様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分程の所にございます。周辺にはコンビニや家電量販店、百貨店がありますので、利便性も良く、多くのお客様にご好評を頂いております。

今回ご予約頂きましたプランでございますが、チェックアウトのお時間が通常よりも遅めのプランでございまして、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
また、「大変満足」とのお言葉を頂きました事、光栄でございます。お客様から頂きました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

不安な状況は続きますが、安全安心を感じて頂けるホテルを目指し、日々努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

NIGHT’S　様

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

私共のホテルは今月で３周年を迎えました。
現状に満足せず、益々精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またNIGHT’S　様にお会い出来ます事を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　松川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
おかげ様で当ホテルは今月で3周年目を迎えることが出来ました。
これもひとえに多くのお客様よりご愛顧頂いた為であると感じております。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
これからも常にお客様目線に立ったサービスを提供して参ります。

最後になりますが次回湘南方面にご用の際もぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
お客様と再びお目にかかれる事をお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分程の所にございまして、アクセスも良く、観光やビジネスを目的として多くのお客様にご利用頂いております。お客様の仰る通り、周辺にはコンビニやデパートなどがございまして、お買い物にも便利な立地でございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心致しました。
フロントスタッフ及び清掃スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みになります。

電子レンジでございますが、15時～22時のお時間は1階フロント横のフリーラウンジ内にご用意しております。また、皆様に安全にご利用して頂く為、それ以外の時間帯ではフロント前に置いております。ご不便をお掛けしておりますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、次回お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はフロントスタッフの対応によってご不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
あたたかみのあるサービスを提供しなければならないのにも関わらず、お客様へ寄り添った対応が出来ず、大変情けなく思います。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業一同、お客様へのサービスを徹底的に見直します。
誠に申し訳御座いませんでした。

フロント　松川

この度は、アルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またご多忙の折のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適なお過ごしいただけたご様子を伺え、有り難い限りでございます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
弊館は、お陰様をもちまして開業３周年を迎えることができました。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
末筆で恐縮でございますが、ご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。ご満足してお過ごし頂けているご様子が伺え、安心致しました。
当ホテルは2018年3月にオープン致しまして、今年で3周年を迎えます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、オープン当初から変わらぬ思いで丁寧な清掃を心掛けております。

また、朝食でございますが仰る通り、神奈川の郷土料理や湘南ならではの食材を使用した料理をご用意させて頂いております。お気に召して頂き、大変光栄でございます。次回、ご宿泊される際もお楽しみ頂けたらと思います。

今後も気持ち良くご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分程の所にございまして、ビジネスや観光を目的として多くのお客様にご利用頂いております。
グリコーゲン8795様が快適にお過ごし頂けた様で、私共も嬉しく思います。

ホテルは今年の3月にオープン3周年を迎えます。不安な状況が続いておりますが、お客様に安心してご宿泊頂ける様、館内の清掃やアルコール消毒を徹底して行っております。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、お仕事でご利用される際も是非、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
グリコーゲン8795様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
そらえもん0210様の仰る通り、コンパクトな造りではございますが、お客様の動線を考慮したレイアウトになっております。ご満足してお過ごし頂けた様で何よりでございます。

朝食会場では感染症防止対策として、座席数を減らし、マスク及びビニール手袋の着用をお願いしております。ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、ご理解、ご協力を頂きまして感謝申し上げます。

来月もご利用予定という事で、当ホテルをお選び頂きまして光栄に思います。
次回、ご宿泊される際もそらえもん0210様が安心してお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私共も安心致しました。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、お客様の動線を考え、備品の配置やレイアウトを工夫しております。今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供できる様、取り組んで参ります。

朝食の開始時間に関しまして、仰る通り通常は7時からオープンのところ、混雑が見込まれる日は6時半から営業させて頂く場合もございます。混雑緩和の為、時間制で対応させて頂いておりましたが、ご協力を頂き感謝申し上げます。
また、当ホテルの朝食をお気に召して頂き嬉しく思います。定番メニューの他にけんちん汁や鎌倉野菜など、湘南ならではの料理をご用意させて頂いております。まぐろカレーもおすすめの一品でございますので、お召し上がり頂き大変光栄でございます。ご宿泊の機会がありましたら、次回もお楽しみ頂けますと幸いでございます。

接客面についてもお褒めのお言葉を頂きまして、お客様からの温かいお言葉がスタッフ一同の励みになります。
今後もお客様一人一人が気持ち良くご宿泊頂ける様、日々のサービス向上に努め精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分程の所にございます。周辺にはコンビニや百貨店もありますので、利便性が良く、多くのお客様にご好評を頂いております。

客室に関しまして、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心致しました。
当ホテルは今年の3月にオープン3周年を迎えます。今後もお客様一人一人に気持ち良くご宿泊して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

朝食でございますが、お気に召して頂き大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は定番メニューの他に、湘南ならではの食材を使用した料理をご用意致しております。また、次回ご宿泊される際の楽しみの一つとして頂けますと幸いでございます。

「大満足」とのお言葉を頂きました事、光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉を励みに、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿賜り心より御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋は約10平米とコンパクトな造りとなっております為、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
狭いながらも配置を工夫し少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様考えておりますが、ご満足頂けず心苦しく存じます。
お部屋の構造上すぐに対応する事は出来かねますが、そのほかの面では心地よくご利用頂く為にスタッフ一同努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず客室内のデザインをお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
落ち着いた雰囲気のお部屋でごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またお客様の仰る通り、当館のチェックアウト時間は11時となっております。
ご到着が遅くなった場合でもしっかりとお休み頂けます。
更に遅めのご出発ご希望の場合は12時チェックアウトプランもございますので、そちらも是非ご利用下さいませ。

次回湘南方面にお越しの際は当ホテルをご用命頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては新型コロナウイルス感染拡大防止にもご協力を賜り、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは最寄りの藤沢駅より徒歩2分の距離にございまして、お客様の仰る通りコンビニにも近い為多くの方にご利用頂いております。
お客様からもお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

また朝食の際にはお待たせしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
現在新型コロナウイルス対策と致しまして座席数を減らして営業しておりますので、場合によってはお待ち頂く事がございます。
お客様におかれましては快くご対応頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様目線で心のこもった接客が出来る様、精進して参ります。

朝食につきましても「美味しかった」「今までで一番の朝食」とのお言葉をお寄せ頂けた事、大変光栄に存じます。
当館の朝食は湘南名物のしらすを用いた料理や鎌倉野菜等地元の食材を多く使用したバイキングとなっております。
お召し上がり頂いた皆様の活力となる事が出来ましたら幸いでございます。
次回お越しの際も美味しい朝食をぜひお楽しみくださいませ。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様からお寄せ頂いた、多くのありがたいお言葉に恥じない対応を継続して参ります。
たわやん2006様と再びお目にかかれる事をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　明石

この度は、数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は2018年3月にオープンしております。未だ歴史の浅い施設でございますが、今後も、お客様一人一人に寄り添ったサービスを心掛け、より良いホテルとなれる様取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田