この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
朝食に関しては料理長ごじまんの品数豊富なバイキング形式でございまして喜んで頂けた事を料理長はじめレストランスタッフにお伝えさせていただきます。
お部屋もいつでも清潔がありお客様の滞在が心地良いものでありますよう私たちホテルスタッフも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント崎山

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。朝食は地産地消の食材でございます。料理長が腕によりをかけて品数豊富な朝食を提供しております。早速ですがお褒めの言葉を料理長にお伝えさせて頂きますね。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント崎山

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備によりお客様には不快感・不信感を与えました事心よりお詫び申し上げます。
今後もこのような事が起こさない様、周知徹底して再発防止に努めます。
お客様からのご投稿は客室スタッフにも必ず伝えさせて頂き、いつ来て頂いても清潔な店舗を提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口から徒歩２分の場所にあり、最寄りのコンビニも徒歩1分もかからない場所でございます。駅からは見えない場所にございますので、よくお問い合わせを頂きますが、一度覚えてしまえば非常に便利な立地だと思います。
またお部屋の清潔さに関してもお褒め頂き、ありがとうございます。お客様からのご投稿は客室スタッフにも必ず伝えさせて頂き、いつ来て頂いても清潔な店舗を提供して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変恐縮しております。

全室に備えているコーヒーマシーンを気に入って頂けた様で安心しております。お部屋での寛ぎながらお客様ご自身で淹れたてのコーヒーを味わえると多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食が最高で昼食が食べられないくらいという最上級のお褒めの言葉、ありがたく頂戴致します。レストランスタッフに代わって御礼申し上げます。
お客様からのまた宿泊したいというお言葉が私共の活力となります。これからもお客様が安心してご宿泊頂けるホテル作り、サービスを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食がとても美味しかったとの事で、当ホテル自慢の朝食にご満足頂け大変嬉しい限りでございます。
お客様からの感想は、必ずレストランスタッフにも伝えさせて頂きます。これに驕ることなく日々お客様にご満足頂ける様なメニューとサービスを提供して参ります。
また次回ご宿泊頂く際も、ぜひ朝食をご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や価格を評価してお選び頂けた事、大変嬉しく思っております。

大きな通りから一本入った通りにある為場所が分かりにくく、ご不便をお掛け致しました。無事にお客様をお迎えする事が出来た様で、ほっと胸をなでおろす心地でございます。また何かご不明な点があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
当ホテルの周辺には駅付近の商業施設や、個人経営の美味しいお店もございます。次回お越しの際にも散策してみてはいかがでしょうか。
お部屋に関しましてお客様から「感動」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉はスタッフの大きな励みでございます。早速客室担当にも連絡しより快適にお過ごし頂ける様、これからも精進して参ります。また、当ホテルのシューズクロスをお気に召して頂きありがとうございます。全室にシューズクロスをご用意致しておりますので、たくさん活動された次の日でも、きれいな靴で気持ちよくご出発頂けます。
当ホテルの朝食は料理長こだわりの料理が並ぶバイキングでございます。何かお気に召した品はございましたでしょうか。季節や仕入れ状況等により変わる自慢の朝食を是非またご賞味くださいませ。

最後になりますが、清々しい朝の藤沢の写真とともにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様から「何度でも泊まりたい」と仰って頂く事は、私共の本望でございます。これからもお客様にお選び頂ける様、誠心誠意努力して参る所存でございます。
そしてお客様に再びお目にかかれる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度は、数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様の仰るように当ホテルは、買い物や交通にも便利な立地でございまして、多くのお客様からにもご好評を頂いております。
ご滞在中も快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思っております。これからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また湘南方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様に再びお会いできる事を、心よりお待ちしております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

当ホテルはお客様の仰る通り、交通にも買い物にも利便性の高い場所にございます。その立地から観光、ビジネスどちらのお客様からもご好評頂いております。
さらにお部屋のソファーとテーブルをお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。お客様のご滞在が少しでも快適な時間となります様、これからも工夫を凝らして参ります。
今回のご滞在ではご朝食をご利用されなかったとの事ですが、関心をお寄せ頂きありがとうございます。次回ご宿泊の際は当ホテル自慢のおいしい朝食をお召し上がりくださいませ。
地産地消にこだわった料理でお客様をおもてなし致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また湘南方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる事を、心よりお待ちしております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はお部屋の狭さや設備に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご趣味の日記が書けなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルにはテレビの前の机の他に小さめですがテーブルをご用意致しておりますので、もしよろしければそちらをご利用下さいませ。
貴重なご意見とお褒めの言葉、ありがとうございました。

一方、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食に付きましてお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。早速レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
当ホテルの朝食は地産地消をテーマとしたバイキングとなっており、料理長のこだわりが詰まった品々となっております。
今回諦めてしまった総菜もあるとの事ですので、次回湘南方面にお越しの際も当ホテルをご利用頂き、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

また、お客様からの「とてもいい休日を過ごせました。」とのお言葉を賜り、大変恐縮しております。そのお言葉に違わぬ様、よりお客様にご満足して頂く為に精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋はコンパクトな作りですがお客様の導線を考えた設計になっております。
ソファとミニテーブルも気に入って頂けお客様がお部屋でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
朝食もお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。湘南ならではの新鮮な食材を料理長がうでによりをかけて提供しております。料理長にもその旨お伝え致します。
わたくしたちホテルスタッフはお客様の滞在がゆっくり寛げ満足して頂ける様これからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント崎山

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分の場所にございますので、アクセスは非常に便利だと自負しております。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましてお客様に不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人ひとり業務に必要な知識・経験を積み、今後お客様に不安を感じさせない接客を心掛けて参ります。
また、部屋のテーブルに関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。部屋の大きさを考慮して、お客様の動線を確保しテーブルを設置しておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、設備についてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、感謝申し上げます。お部屋のコーヒーマシーンは、ご宿泊頂いた皆様に大変喜ばれておりますので、またご宿泊頂く機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望に応えることが私共の務めでございますので、何なりとお申し付け下さいませ。
当ホテルはチェックインの際女性のお客様に、アメニティーセットをプレゼントしておりまして、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後更なるサービス向上に努めて参りますので、次回藤沢方面にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思っております。

お客様から頂戴した「とても快適に過ごせた」とのありがたいお言葉に、スタッフ一同感謝申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトではありますが、少しでも快適にご利用頂く為に多くの工夫を凝らした造りとなっております。
その一つとしてネスプレッソのコーヒーメーカーの設置や、ミネラルウォーターのサービスございます。
また枕元のコンセントとUSBポートは、「ベッドで携帯電話やタブレットなどを充電しながら操作できる」と大変ご好評頂いております。

今回のご宿泊は素泊まりとの事でしたが、朝食にも関心をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はぜひ当ホテル自慢の朝食をご賞味くださいませ。
料理長が作る地産地消をテーマとした料理で、お客様をお待ちしております。

湘南方面にお越しの際は当ホテルをお選び頂ける事を心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より恐れ多い程のお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはJR東海道線、小田急線、江ノ島電鉄線の3つの路線が利用できる藤沢駅より、徒歩2分という好立地にございます。レジャーにもビジネスにも大変便利にご利用頂いております。

朝食に付きましてもありがたいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
ただ今朝食キャンペーンを行っておりまして、通常1080円のところ900円でご提供中でございます。
期間限定でございますが、次回もぜひ当ホテル自慢の朝食をお楽しみくださいませ。

ご滞在中、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、ほっと胸をなでおろす心地でございます。
湘南方面にお出かけの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より「満足」とのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
更に快適にお過ごし頂ける様、有料テレビの導入や外付けのDVDプレーヤーの貸し出し等、店内で検討して参ります。貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
湘南方面にお越しの際は当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お客様に再びお会い出来る事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもは法華クラブをご利用されているということですが、今回は当ホテルを選んで頂きまして光栄でございます。
立地は藤沢駅から徒歩2分という大変便利な場所にありビジネスの方から観光の方まで幅広くご利用頂いております。
3月1日にオープンしたばかりでまだ新しい事もありますがいつ来ていただいても清潔感を感じていただけるホテルであるように努力して参ります。
お客様の仰る通り当ホテルには大浴場がございませんが、その分自慢の朝食やネスプレッソマシーンで快適なご滞在を提供して参ります。


この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント崎山

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

当館は最寄りの藤沢駅から徒歩2分の立地にございますので、鎌倉や大船、江の島への観光にも大変便利なホテルでございます。
藤沢駅はJR東海道線・小田急線・江ノ島電鉄線が通っており、バスも神奈中バスと江ノ電バスがご利用頂けます。駅から離れた場所でもバスで行ける場合もございますので、ぜひご検討くださいませ。

またお客様の仰る通り、当ホテルの周辺にはデパートやコンビニエンスストア、銀行、郵便局、スーパーマーケット、お弁当屋等があり、観光やビジネス、長期滞在のお客様にも使い勝手の良い場所でございます。

お部屋に関しましてもお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。化粧水等の女性用アメニティーはご希望のお客様にお渡ししておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
一方で、ご滞在中の騒音ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへの温かいお言葉も感謝致申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございましたように、当ホテルは藤沢駅の目の前にございますので、観光やビジネスに快適と好評を頂いております。
たくさんの嬉しい言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に心から満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中の御投稿、誠にありがとうございました。
またお客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　北村

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には度々不快感・不信感を与えました事心よりお詫び申し上げます。朝食につきましてはもう少し柔軟な対応がとれる様レストランとも連携を取って参ります。
また、お客様の要望に対しては配慮が欠けており伝達方法が間違っておりました。対応したスタッフには指導を行い、その他のスタッフにも周知徹底して再発防止に努めますので今回の事はどうかご容赦いただきます様お願い申し上げます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらずご旅行を台無しにしていまい本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー　檜山