こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-25 06:49:40
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投稿日：2023-08-25 06:44:28
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投稿日：2023-07-28 08:42:31
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投稿日：2023-07-28 08:38:52
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投稿日：2023-02-18 17:47:59
総合4
おばああちゃんさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ
元々は立派な旅館だったと思います。今はビジネスホテル化になって、雰囲気的に暗いです。予約時に知っておいたほうがいい点として、部屋にクーラーはなく扇風機と暖房はあります。Wifiはロビーでしか使えないし、布団はセルフで敷きます。朝食は和定食で自家製のものではないと思います。また、ロビーにはフリードリンクバーはあるものの、コーヒーも煎茶も味が薄いです。やる気を感じないところが一番残念です。部屋自体は広くていいし、温泉もいいので、経営の工夫さえあればと思います。最後ですが、立派な温泉なのに、やけどほど熱かったり冷たかったりしているのはすぐにも改善すべきだと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
湯守釜屋 矢野