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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.13
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54

総合4

tatara2さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

tatara2さん [40代/男性] 2011-11-26 03:45:36

お部屋に関しましては、料金的に見まして満足してますし、お風呂に関しましても、泉質等大変満足しております。
唯一の問題は食事かと感じます。
夕食では、メニューと違う物が有っても説明が無いんですよね。確かに「お品書き」にはメニューが変わる事がありますとの記載はあるのですが、一言くらい言って欲しかったですね。後、地酒は聞いてから説明する始末。
朝食も、後にすると幾つかの食材が出ていない上に、受付には人が居ない。
従業員が少ないのかもしれませんが、もうちょっとサービスに気遣って欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2011-11-27 19:25:48

この度のご宿泊誠に有難う御座いました。ご指摘の件では、大変申し訳け御座いませんでした。今後この様なことが起きない様に改善を図って参りますので何卒ご容赦のほど宜しくお願い致します。またご旅行の際は、是非当館にお越し下さい。スタッフ一同快くお待ちしております。ご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【釜屋ガーデンハウス】