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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.13
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54
宿泊年月
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サービス4

CHLOEさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

CHLOEさん [50代/女性] 2023年05月24日 21:56:31

施設は古いが、部屋は広く快適でした。コスパの良いホテルだと思います。残念な点は2点。
WiFiがフロントだけ。しかも遅かったです。
もう一つは布団の薄さ。マットレスがあるといいかもしれません。

温泉はにごり湯で気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年05月26日 17:56:32

CHLOE 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の評価ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
WiFiの件で、ご迷惑をお掛けしております。お布団に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるようご意見をもとに取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】梅プランが20%OFFでお得に愉しめる<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:07:14

女性側の露天風呂が
使えなかったらしい
男性用は使えたから
交代制にすれば良いのにと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2024年04月10日 09:44:28

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。現在も女性側の露天は使用停止しておりますが、しばらくの間は男女入れ替えを行います。より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】チェックインは22時まで!自然豊かな奥日光でこだわり朝御膳をお届け<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 20:47:38

この時期に料金が安い事もありある程度は妥協してはいましたが...料理に関してはひどすぎる。
子供は本当に食べる物がないし、料理を見て楽しむ、味の美味しさ、正直ないです。

ただスタッフの方は親切な方が多くてそこは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年11月12日 11:00:15

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】食事や乳白色の湯元温泉で夏旅行を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 08:37:06

夕食は、少し珍しい、セルフで蒸し鍋、しゃぶしゃぶでした。
面白かったです。
卓球場で、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月31日 10:12:11

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】梅プランがお得に愉しめる<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 09:57:45

部屋が広く清潔だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月12日 08:55:19

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お部屋の事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックイン22時まで!乳白色の温泉も25時まで利用可能<食事なし>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 07:34:00

温泉は泉質が良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月11日 10:17:44

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
温泉に関して、ご満足頂けた様で何よりです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】食事や乳白色の湯元温泉で夏旅行を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

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投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 09:49:32

週末15000円にて宿泊。日光湯元温泉は好きで何度か伺っていますが、大きな旅館は初めて。普段は口コミ投稿しないですが、拝見すると評価がかなり分かれていたので指標の一端となればと思い投稿します。

①チェックインについて
3時前に到着したためか、スタッフはおらず。人手不足を感じました。QRの事前チェックインをするとのこと。楽天を再度確認すると事前にショートメール?に送られるとあったが来ていなかった。ネットに慣れていない方だと戸惑うかと思った。カギをもらう際には宿のあらかた説明も受けたので最終的に問題はなかったが、すこし不安を感じるところもあった。

②部屋について
布団の上げ下げについてはチェックインの際にセルフでと説明をうけました。個人的に15000円なら、事前にひいておいてほしいなと思いました。お茶菓子はありませんでした。部屋は清潔でしたし、クーラーがないのも事前にわかっていたことなので許容できました。

③温泉について
口コミで熱すぎて入れないとのコメントありましたが、むしろぬるめでした。薬師の湯の小浴槽?は冷たくなっていました。残念だったのはせっかくの日光湯元温泉なのに、備付のシャンプーのオレンジの香りが強すぎ、誰かが使うと浴室内に充満してしまって温泉のにおいを楽しめなかった。

④食事について
夕食はしゃぶしゃぶでした。牛一皿と豚のおかわりができるプランでした。高級ではないですが十分な量でした。ただ食事を楽しみにして来る方にとってはグレードが低いと思われる方もいるでしょう、朝食は山小屋のようですね。

⑤サービスについて
アメニティはロビーから持っていくスタイルなのでビジネスホテル感があります。ロビーにあるフリードリンクはいいちこもあってよいサービスだと思いました。WIFIがロビーのみなので、必要な人にとってはロビーの居心地の良さは重要だと思います。

今回は日光男体山に登るための前泊として、温泉が良ければいいと思って選んだ宿でした。コスト12000円くらいなら十分満足かなと思います。コストの削減をそこかしこで感じ、またそれをスタッフのサービスで賄おうという努力も感じとれます。ただ、旅館での滞在をメインにした旅行だとすれば最終的に不満が多い感想となりますし、泊まる側の期待度により評価がかなりわかれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月21日 13:06:03

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
温泉の温度管理に関しては、なかなか一定の温度を管理できておらずご迷惑をお掛けしております。スタッフ一同、しっかりと管理に気を配り運営していきたいと思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で竹プランをお得に愉しむ<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 08:30:28

硫黄臭が立ちこめる乳白色の
温泉はお肌に効き目ありそうで気に入りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月20日 06:47:08

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 08:07:49

温泉サイコー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月18日 12:06:41

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 06:57:41

エアコンの設備がありません。
また、布団は自分で準備が必要。
夕食のバイキングが大手チェーン店のようでした。
温泉はよかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月17日 11:24:58

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
湯元地区は、平地と比べると10度から12度くらい気温が低いので、夏でも涼しく快適に過ごせます。避暑地ですのでこの時期にピッタリです。
また、温泉も気に入って頂けた様で何よりです。次回も機会がございましたら従業員一同お待ちしております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

Jハードラーさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

Jハードラーさん [30代/男性] 2023年09月16日 20:30:20

ガーデンハウスの素泊まりで利用。土日大人2人、子供1人で12000円は安い。部屋は比較的きれいになっている。エアコンは無いが9月で夜間は20℃程度なので寝苦しくはない。
泉質はかなり良く、乳白色で硫黄のにおいが強い。ガーデンハウスにもあるが、本館の露天風呂を利用しました。
ガーデンハウスには電子レンジあり。本館のフロント脇にはコーヒー、煎茶、焼酎(いいちこ)がフリーで飲める。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月17日 11:27:55

Jハードラー 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
温泉も気に入って頂けた様で何よりです。
当館、フリードリンクも置いてあります。湯上がりに飲んでいただければ幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンハウス×素泊り】大人数で泊まるとよりお得!21時まで予約OK!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【ガーデンハウス】和室/6~10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 09:36:02

平日2名1部屋、合計11000円で宿泊。素泊まり。
この値段でこの温泉に入れるのはかなりお得です。
近くにコンビニなどないですが、冷蔵庫も電子レンジもあるので問題ありません。

温泉の質は最高で美肌になる気がします。
ただし、元々の温泉が熱いので手動で水の蛇口を調節して温度を調節できますが、前にはいってた人か誰かが水を多く出しっぱにしてとてもヌルいときがあります。
また女湯で源泉口から温泉が流れてないときがありました。数時間後行ってみると出てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月11日 13:44:57

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
温度調整については、当館の課題となっておりご迷惑をお掛けしております。しっかりと管理できるように環境を整えていきますのでしばらくお時間頂ければと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックイン22時まで!乳白色の温泉も25時まで利用可能<食事なし>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

tomozoriさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

tomozoriさん [50代/男性] 2023年08月27日 09:18:59

何度も湯元にはお世話になっていますが、湯守釜谷さんのお風呂は温度管理が出来ていないので熱いです。本日も朝、露天風呂は熱いを超えて熱湯でした。足の指を軽く火傷しました。気をつけて下さい。 湯守と言ってますが、、と言った感想です。お湯は、流石湯元です。いい湯でした。
部屋は広いのですが、この時期は部屋の温度が熱いので、入口のドアを開けて空気の通り道を作らないと暑くて寝れません。
隣の部屋のかたは、扉を全開に開けて宴会をしていました。
食事は、普通です。やはり、温泉にきているので、湯守はしてほしいです! 連泊でもう一泊あるので期待したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月28日 11:04:59

tomozori 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
湯守釜屋 副支配人 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

いまむー1986さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

いまむー1986さん [30代/女性] 2023年08月25日 23:16:16

白濁の硫黄泉がとても気持ちいいです!
ただ、時間帯なのかタイミングなのか、熱すぎて入れないくらいの温度の時もあるようです。
夕飯はしゃぶしゃぶで、お肉以外はバイキング形式でした。きのこの種類が多く、お肉よりきのこが美味しくてたくさん食べました!
アイスのバイキングもあり、子どもたちも喜んでいました。
ロビーにフリードリンクが置いてあるので、お風呂上がりなどに飲めていいです!
部屋のタオルが1人分しかなかったり、夕方チェックインした時にはすでに子ども用の浴衣がなくなってしまっていたりと、設備サービスの面で満点はつけられないですが、価格を考えればリピートしたくなる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月27日 10:12:33

いまむー1986様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けましたようで幸いにございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けます様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

おばああちゃんさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

おばああちゃんさん [50代/女性] 2023年08月25日 06:49:40

温泉を楽しみに来たので、満足でした。ただし、自分で水を流して温度調整しないと入れないほど熱すぎた時があります。朝食は量的にすくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月25日 10:56:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

湯守釜屋 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】チェックインは22時まで!自然豊かな奥日光でこだわり朝御膳をお届け<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

おばああちゃんさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

おばああちゃんさん [50代/女性] 2023年08月25日 06:44:28

元々は立派な旅館だったと思います。今はビジネスホテル化になって、雰囲気的に暗いです。予約時に知っておいたほうがいい点として、部屋にクーラーはなく扇風機と暖房はあります。Wifiはロビーでしか使えないし、布団はセルフで敷きます。朝食は和定食で自家製のものではないと思います。また、ロビーにはフリードリンクバーはあるものの、コーヒーも煎茶も味が薄いです。やる気を感じないところが一番残念です。部屋自体は広くていいし、温泉もいいので、経営の工夫さえあればと思います。最後ですが、立派な温泉なのに、やけどほど熱かったり冷たかったりしているのはすぐにも改善すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月25日 10:58:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

湯守釜屋 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】チェックインは22時まで!自然豊かな奥日光でこだわり朝御膳をお届け<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 00:03:52

盆明けの最初の週末に宿泊しました。温泉と食事目当てでしたので満足です。温泉は基本熱めでしたが翌朝の露天風呂はずーっと入っていられるほどに丁度良い湯加減でした。時間によって温度にバラツキがあるのかもしれません。
夕食、朝食ともうちの家族には質、量ちょうど良かったです。
泊まったタイミングと天候のせいなのかもしれませんが、ホテルに冷房が無く平野部と10度位気温が違うにも関わらず湿度が高く入湯後は部屋に戻っても汗が中々引きませんでした。
あと部屋のガラス戸を開けた時に網戸が外されており、虫が侵入しないか少し気になりました。4階だったせいか幸い虫は室内に侵入しませんでした。
あと据付の電気ケトルのLEDが激しく点滅していたので別のものに交換してもらいました。
夜中扇風機のスイッチを切った時、何故か交換後の電気ケトルが勝手に動作を始めお湯が沸く音が暫くしてたのは少し不思議でした。まあ家族の話題にはなりましたが。
昔の温泉旅館とは異なる合理的な運営と、それに見合うコスト感のバランスがよく取れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月23日 11:39:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
網戸に関しましては担当者と確認しておきます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋 矢野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 07:35:24

夜の露天風呂が熱すぎて入れなかった。朝は良かったが,夜の人が多い時に露天風呂の温度調整をしてほしい。しかし、硫黄の温泉質は確かに良い。食事も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月20日 16:11:40

この度は湯守釜屋へのご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お食事と泉質に対しての評価ありがとうございます。温泉温度に関して大変申し訳ありません。温度管理をしっかりと行いたいと考えております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 副支配人白石

ご利用の宿泊プラン
【直前割×竹】直前のご予約でお得に竹プランを愉しむ<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:15:04

お部屋が広くて綺麗でとても気持ちよく快適に過ごせました。
湯ノ湖からも近くて、温泉掛け流しが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月20日 11:23:20

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 宮内

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 19:59:03

8月15日家族4人で泊まりました。
お値段的に期待はしていなかったのですが、お部屋も広く綺麗で、夕食のしゃぶしゃぶもお腹いっぱいでとても美味しかったです。子供たちはお風呂の硫黄の臭いがちょっと苦手みたいでしたが、大人は大満足。売店の品揃えを(酒、ジュース、つまみ類など)増やしていただけたらもっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月18日 19:54:50

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
売店の件につきましては、改めて見直しを図っていきたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 副支配人 白石

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】早朝からご出発される方や朝はお部屋でゆっくりされる方へおすすめ<★竹/夕食のみ>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

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