楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サザンクロスイン松本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サザンクロスイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.39
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.68
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

346件中 321~340件表示

サービス3

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:25:02

初めて利用しました。駅から近くはないですが松本城へ近く食事ついでに散策出来たのが良かったです。フロント対応・部屋全てがアットホームな印象で、いわゆるビジネスホテルと違いホッとする感じでした。ウェルカムコーヒーは嬉しいサービスでした。朝食は品数こそ多くはないですが軽朝食のホテルより満足感がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンクロスイン松本 2019年05月05日 15:26:10

初めてのご利用頂き誠にありがとうございます。松本駅から徒歩12~13分と荷物を持って歩くにはちょっと距離が御座いますが、駅からバスもでており、信大横田循環線に乗り3停留所目の大名町下車徒歩3分ですので、雨の時はバスのご利用もいいかと思います。フロント対応などお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは小さなホテルですのでマニュアルがなく、スタッフ一人一人が心のこもった接客でお客様をお迎えしています。ロビーに設置している24時間利用できる無料のコーヒーサービスも多くのお客様に好評頂いており、緑茶、紅茶、たまにですがミルクティー、カフェオレなども御座います。からあげ、ウインナー、卵焼き、魚、サラダ、フルーツ、など品数は豊富ではございませんが、牛乳パンで有名な小松パン店のクルミパン、バターロールがありお客様に喜ばれています。またビジネスでご利用の際には、ホテル周辺にはおすすめの居酒屋などおすすめの御座いますので気軽にスタッフにお問い合わせください。ご宿泊ありがとうございました。 支配人川村。

ご利用の宿泊プラン
【朝食、駐車場代込】ビジネスにも最適!お得な朝食、駐車場代込のプランです 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス3

はるきち5363さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

はるきち5363さん [40代/男性] 2019年04月21日 21:14:30

ゴールデンウィーク前に
松本城を見に来ました
宿から松本城まで徒歩で
行け駐車場もチェックアウト後も置かしてもらえ満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンクロスイン松本 2019年05月04日 13:35:01

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは松本城に近いこともあり、朝松本城まで散歩に出かけるお客様も多くいらっしゃいます。チェックアウト後に松本城など観光したいというお客様のために、可能な限りチェックアウト後も駐車場ををご案内しています。
上高地も開通し、これからの時期松本は観光のお客様でにぎわいますので、観光巡りなどで松本を楽しむのもいいかと思います。当ホテルのご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】ビジネス、お一人様にオススメ。駐車場料金込みのプランです
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 14:16:27

松本城のライトアップを薦めてくださったり、対応はよかったのですが、スリッパの裏が汚れていたので、バスルームが黒くなってしまったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
サザンクロスイン松本 2019年04月22日 19:07:07

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この時期は松本城の桜もライトアップされていて、いつもと違う松本城が見られ、それを楽しみに宿泊されるお客様もいるほど好評なイベントとなっています。
スリッパの件ですが、汚れの確認をスタッフに徹底していなかったため、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう指導していきますので、松本にくる機会が御座いましたらサザンクロスイン松本での宿泊をご検討頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人川村。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルプラン シングルルーム(2名様利用)】

サービス3

yamato124さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

yamato124さん [20代/男性] 2019年04月03日 21:20:41

プラン名通り、安く泊まるにはよかったです。
ただ、安さの分部屋が2人には狭く、荷物を置くとさらに狭くなりました。
それさえ気にしなければ良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
とにかく安く宿泊したいカップルにオススメ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇◇セミダブルルーム】

サービス3

b-styleさんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

b-styleさん [40代/男性] 2019年02月28日 15:17:44

松本城へも近く、中通りも近いので観光の中心として使いやすい立地。
車で行く場合、周りの道が一通が多く専用駐車場までぐるっと回らないといけない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 ビジネス、お一人様にオススメ。徒歩2分に駐車場あり。1泊540円
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

chakostarさんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

chakostarさん [50代/男性] 2019年02月13日 11:35:49

松本城にも中町にも近く大変便利な立地。駅からちょっと離れてますが、歩いても苦にならない距離。
部屋は狭かったが、一泊だけということと値段を考えれば満足。
Wi-Fi サービスがありますが、最初戸惑いました。AP は見えてセキュリティキーを入れて繋がったがインターネットにアクセスできない。しばらく悩みフロントに相談しようとした時に電源スイッチを発見。
そのスイッチをオンにしたらインターネットにアクセスできました。省電力かセキュリティのためかわかりませんが、Wi-Fi は常にオンにしておいていただくと戸惑わないと思います。もしくはチェックイン時にフロントで教えていただけると助かると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 ビジネス、お一人様にオススメ。徒歩2分に駐車場あり。1泊540円
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 19:15:39

宿泊費はリーズナブル。食事も料金からすると妥当なのですが、暖房が原因と思いますが部屋が灯油臭くて困りました。早く修理してください。修理されれば、次回も宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
サザンクロスイン松本 2019年01月31日 12:39:21

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。メンテナンスを行った関係で暖房をつけると臭いがしたかと思われます。空調のクリーニングを検討してますので、次回も是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

totoro5215さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

totoro5215さん [50代/女性] 2019年01月21日 09:06:41

12月2日利用させていただきました。歩いて数分で飲食店やコンビニに行けます。いい場所だと思います。館内の匂いが気になりました。灯油をこぼしたような、消毒薬のような。寝てても気になりとても不快でした。ぜひまた利用させていただきたい場所なので、改善していただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
サザンクロスイン松本 2019年01月28日 15:14:25

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。空調のメンテナンスを行った関係で臭いがし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一度館内クリーニングを行う予定ですす。次回宿泊の際には、満足して頂けるようサービス致しますので、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 15:53:01

松本に出張する際に利用しました。
朝ごはんを付けず、ジャスト8000円。結構高いなーと思いつつ、実際にチェックインした際には別途駐車場代で540円請求されました。

車を停めるのに駐車場代がかかると知らなかったので、驚きました。

部屋に関しては壁が薄いのか、となりのシャワーの音が気になるくらい聞こえました。

アメニティは受付で必要な分だけ持っていくスタイルの為、特段部屋には必要最低限のものしかありません。
このグレードで8000円はちょっと高いかな…。

良かった点といえば、携帯の充電器を無料で貸し出してくれたことです。

再訪はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 21:46:49

シングルを予約したのですが、チェックインが22時頃だったせいかトリプルに案内されました。なのでシングルの評価はできません。バスとトイレが別だったこともあり、ビジネスホテルの割にはバスタブはゆったりしていました。場所も通りから少し入ったところで静かでした。松本駅まで徒歩十分程なので近いとは言えませんが松本城まで5分はかからない場所なので、価格を考えればリーズナブルかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

a7052さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

a7052さん [40代/男性] 2018年07月22日 10:10:13

駅からはやや歩くのは大変でしたが、松本城も近く、駅まで川沿いを歩いめ行くのも歴史を感じ、趣のあるものでした。
設備も値段相応で不満もありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド)】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ノブオ2824さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

ノブオ2824さん [40代/男性] 2018年05月06日 00:41:03

松本城にも近くて便利ですが近くにコンビニなどがないのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(セミダブルベッド)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:30:40

コストパフォーマンスが非常に良い。松本出張の際はまた泊まりたいですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mo2860さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

mo2860さん [40代/男性] 2018年03月19日 01:51:46

契約の駐車場が遠すぎ、悪天候のときは最悪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
☆サザンクロスイン松本の基本プラン~《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド)】

サービス2

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 22:25:16

長年旅行し全国各地のホテルに泊りましたが、最悪レベルの体験をしました。
最初に通された部屋は洗浄機付便器は故障、ゴミ箱には前客のゴミが放置されたままで、苦情を申し出て他の部屋に移りましたが、こちらの部屋も酷いものでした。

洗浄機付便器は見た事もないタイプで、英語表記のみのダイヤルが3個並び、操作説明はないどころか、バスルームの壁には他の機種の操作説明が貼られていました。
なんとか操作方法は分かりましたが、使用してみるとノズルは真っ黒(糞便?)に汚れている上、座って反応するタイプではなく、手動で止めないと腰を上げても水が出っ放しの二時代前の旧式器でした。

更に、部屋からバスルームに入った途端バス床は真っ黒になりました。室内は靴で歩き回りますから綺麗でないのは仕方ありませんが、乾いた足で数歩移動しただけで真っ黒になるのは初体験で、床の汚さが想像されて鞄を床置きするのも憚られました。

当ホテルは昨年も利用し、その際も洗浄機付便器が故障しておりひと悶着※ありましたが、同じ体験をするとは夢にも思いませんでした。
故障が常態化していればホテルとして失格でしょうし、もし昨年の意趣返しであれば商売人の資格すらないと思います。

※苦情を申し出たものの「満室なので別の部屋は用意できない。トイレは1階の共同便所を使ってくれ」と返答され、さすがにブチ切れてしまいました。するとしばらく経ってから「部屋が用意できるようになりました」との連絡??大人しくしていたら、契約違反(室内設備に「洗浄機付トイレ」と明記)の部屋での宿泊を強いられる事になりかねませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まりプラン】ビジネス、松本観光にオススメ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:42:06

トイレの水が漏れていて、排水口に水が流れていたので足ふきマットが、ベタベタ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まりプラン】ビジネス、松本観光にオススメ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 20:04:17

ベッドに謎の毛数本。至る所が不衛生に感じて苦痛でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まりプラン】 ファミリー・カップル・お友達同士でのご宿泊にオススメ★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇◇ツイン&トリプルルーム◇◇】

サービス2

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 17:47:05

便利な立地で泊まるだけなら問題ない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルプラン シングルルーム(2名様利用)】

サービス2

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月14日 15:22:22

朝ご飯の味噌汁は大変美味しかったです。
おかずの量は少ないですね。
パン一個食べたら美味しかった。
安い宿泊費だから仕方ないのかも、
エアコン機能しているのか不明、
お風呂のお湯の出が遅いから浴槽に溜めるのに時間がかかる!

テレビが小さい!
部屋に電子レンジ置いて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サザンクロスイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 12:58:55

ユニットバスの中に,毛が付着していた.清掃が不十分.
朝食のご飯にビニールが入っていた.
安い宿泊費だからというには,ちょっとお粗末.
立地も駅から少し遠い.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

346件中 321~340件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ