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HESTA箱根 GUEST HOUSE クチコミ・感想・情報

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HESTA箱根 GUEST HOUSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.64
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合5

かずくん82さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

かずくん82さん [60代/男性] 2020-11-22 11:13:42

地野菜を使った夕食のフレンチがとてもおいしくて素晴らしかった。
朝食も工夫してあり満足しました。
落ち着いた雰囲気があり、部屋数も少なくてくつろげました。
ただ、大浴場が思っていたよりも小さくて残念に思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2020-11-29 16:35:00

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変有難うございます。
また、ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食共にとてもお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けるよう、お料理・サービスともに努力を重ねて参ります。
また、ホテルの雰囲気に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難うございます。当ホテルは箱根の山々に囲まれた静かな雰囲気の中にありますが、その雰囲気の中でお客様に日々の疲れを癒して頂きたいと思っております。
大浴場に関してはお客様のご期待に添うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
硫黄泉の温泉をご用意しており、ご好評を頂いておりますが、更にお喜び頂けるようお客様のご意見を参考に検討させていただきます。
スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせて頂きますので、またぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】(飲み放題付)牛フィレウエリントンと地野菜のスタンダードコース|11月まで
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋おまかせ (和室・和ベット・洋室・和洋室から!)】