この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、客室の清掃、備品に関しましては、確認を徹底するよう注意いたします。

大変不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。


現在、客室フロアのリニューアル工事を行っており、今までとは全く異なる客室に生まれ変わります。

静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

頂戴しましたチェックインのお手続きでございますが、お客様からご予約を頂戴しました「お部屋タイプおまかせ」（喫煙・禁煙選択不可）のプランでは当初、禁煙室をご用意しておりましたが、喫煙室をご希望という事が判明しましたので、ご準備に少々お待たせをしてしまいました。

今後はよりスムーズにお客様をお部屋へとご案内出来るよう徹底してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用ご来静を心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに
ご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございません。

セミダブルルームは、11平米から13平米の客室を使用しておりますが、デラックスシングルルームや、ダブルルーム、ツインルームは、13平米から26平米のお部屋も取り揃えております。

もし、次回のご利用が叶うようでしたら
広めのお部屋タイプもお試しいただければ幸いです。

いただいたご意見は今後のサービス向上の為に役立たせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

無線のご説明が不足しておりましたこと
冷蔵庫が冷えにくかったこと等
お客様には、大変ご不便をお掛けいたしました。

また、改装前とお部屋のコンセプトが大幅に変わってしまったことで、お客様のご期待に添えなかったことは、非常に残念なことでございます。

お部屋のつくり等を変えることは、現状では致し兼ねますが、お客様に快くご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

またシャワーカーテンについては、清掃の者に再度徹底致すよう申しつけました。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご指摘のように施設の老朽化は否めませんが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

また静岡にお越しの際には、是非、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。


ご指摘頂きました清掃の件に関しましては、
客室清掃担当者に最終チェックのミスがないよう、
注意・指導いたしました。

照明につきましては、貴重なご意見として
今後の対応を検討させていただきます。

延長コードや電気スタンド等、フロントにて貸出しておりますので、
ご利用下さいませ。


なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中に至らない点があり、不快な思いを
されました事、お詫び申し上げます。


お祭りの為駐車場が混みあう旨はお伝えしておりましたが、
通行止めに関しましては特にこちらにも通知等が届かない為、
ホテルとしても把握しておらず、ご案内不足がありましたこと
重ねてお詫び申し上げます。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中に至らない点があり、不快な思いを
されました事、お詫び申し上げます。

床の液体に関しましては、スタッフが拭き掃除を
行い、お客様が戻られた際に確認していただくよう
別のスタッフに引き継ぎをしておりましたが、
ご案内不足がありました事、また、汚れが落とし
きれていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
清掃担当者に再度の指示を徹底致しまして、
清掃強化とチェックを心掛けて参ります。
静岡にお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけますよう、
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善して参ります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。朝食の和食については今後勉強していきます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。新静岡センター及びバスターミナルの工事により近くの駐車場が閉鎖になり皆様にご迷惑をお掛けしております、誠に申し訳ありません、また静岡にお越しの際には是非お待ちしております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
本当に感謝しております。

この度は、せっかくご滞在いただきましたのに
行き届かず不具合がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃はもちろん、チェック体制も再度見直し再発防止に努めさせていただきます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、クチコミへコメントをいただきまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

当館は２年ほど前に、全室をリニューアルし、デザイナーズホテルとして生まれ変わりました。
スタイリッシュなデザインやナチュラルな雰囲気が漂う客室など、ひと部屋ひと部屋違った趣をお楽しみいただけます。
お客さまにお寛ぎいただける空間を大切にしたデザインとなっておりますので、シングルタイプやダブルタイプのお部屋はバスルームではなく、シャワールームを設置させていただいております。
ご不便をおかけすることもあると思われますが、ご理解のほど、よろしくお願い致します。

これからも、お客さまにくつろいだお時間をお届けできるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

いただきました貴重なご意見は
今後のサービス向上のために役立たせていただきます。本当にありがとうございました。

これからもお客さまにご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので
よろしくお願い致します。

この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をいただきまして感謝致します。
朝食のメニューにつきましてはＨＰやフロントにてご案内をさせていただいておりますようにパン・サラダ・ゆでたまご・コーヒー・ジュースの軽食となっております。
現状は価格やメニューの変更は難しいので何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また機会がございましたらホテルシティオ静岡をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


通常は宿泊者専用の提携駐車場をご案内しておりますが、スタッフの確認不足があったのか、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

提携駐車場はホテルより徒歩５～７分の場所にございます。
途中出庫やご予約は不可ですが、入庫から出庫まで２４時間で１５００円の特別チケットをフロントにて販売しております。
大きなお車などはご利用いただけない場合もございますので、事前にお問い合わせください。


厳重に注意するとともに、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。