この度は、里帰りのお宿として当館をお選びいただきありがとうございます。

当館の会席料理は料理人が腕によりをかけ、一品一品丁寧に作り上げております。ご堪能いただけましたならば幸いです。

ご利用いただいたお日にちは、日帰りの方で混雑していたかもしれません。ゆっくりお使いいただける時間が限られてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、「温泉がいい」とお褒めの言葉を賜り光栄です。

妙高にお越しの際は、またご利用頂けたらと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお料理をお気に召していただけたようで、大変嬉しいです！
旬の食材をよりお楽しみいただけるよう、工夫しております。
季節によって献立が変わりますし、春は当館周辺も花盛りを迎えますので季節を変えてまたご利用いただけたらと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の時期は、当館自家製の新米コシヒカリを提供しております。ご堪能いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の心に残るお食事を提供して参りますので、是非ともまたみなさまで当館をご利用いただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当館では、季節の旬の食材をふんだんに使用した会席料理をお出ししております。機会がございましたら、異なる季節の料理もお楽しみに、ご来館頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく今後の励みになります。
ご家族皆様で楽しくごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大切な思い出づくりのお手伝いができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様が「かわら亭に来て良かった」と感じていただけるおもてなしをご提供してまいりますので、またぜひ当館のご利用をご検討いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただき、ご満喫いただけたようで大変嬉しい限りです。
当館の自家製米コシヒカリはご堪能いただけましたでしょうか？
これからの時期はお米の収穫となり、お食事の際は新米をお召し上がりいただけます。
また、当館ホームページの通信販売にてお米のお買い求めもいただけますので、ぜひこちらもご検討下さい。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館のご朝食は、お客様が美味しく健康にお食事をお召し上がりいただけますように、栄養バランスを考えた「まごわやさしい」を合言葉にお食事をご提供しております。今後もお客様が「おいしい」と喜んでいただけるお食事をご提供して参ります。
また次の機会がございましたら次回は是非ともご夕食付きプランもご検討ください。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にお喜びいただけるようなお食事をご提供してまいりますので、また是非ともご来館いただけたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同励みになりますと共に、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
当館は付近に温泉街等はございませんが、田園・山々等の豊かな自然に囲まれた旅館でございます。
雨季になりますと水田から蛙の大合唱が聞こえ、秋になりますと心が癒される虫の鳴き声が響き渡ります。どこか懐かしい情景をお楽しみ、感じていただけるのが当館の特色でございます。
この度お召し上がりいただきました、新潟食三昧プランはいかがでしたか？お食事に関しましても季節ごとに、旬の食材を生かしたお料理をご提供しております。再度ご利用いただける機会がございましたら、異なる季節のお料理も、ぜひお楽しみいただけたらと思います。
また、お酒に関しましては、日本酒は妙高市のお酒を筆頭に、主に新潟県の銘柄を取り揃えております。
米どころ新潟の日本酒は、お米そのものの味が生かされており、地域によって異なる味わいをお楽しみいただけますので、ぜひともお食事と共に新潟の日本酒もお楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
ご朝食のお味噌汁のおかわりにつきまして、ごはんと同じくおかわりが可能でございます。ご案内に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様が快適にご利用いただけるように、改善を図って参ります。
また、更なるサービス向上を目指し、この度お客様より頂きましたお言葉を胸に刻み、従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

この度のご利用に際しましては、ご満足をいただけましたようで誠に幸いでございます。
当館では、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、真心を込めたおもてなしをご提供しております。
また次のご機会がございした際には、お客様が「また来て良かった」と思っていただけますよう、誠心誠意のおもてなしをさせていただきます。
またぜひ、当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂ともに、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋から見える桜並木の風景はいかがでしたか？
特別室では、春夏秋冬、美しい自然の風景を望むことができる当館自慢のお部屋でございます。
次の機会がございましたら、ぜひ異なる季節の風景をお楽しみ下さい。

また、フロント従業員の対応につきましては、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ち良く当館をご利用いただけるよう、笑顔でのお客様対応を指導しておりますが、お客様からご指摘いただきました点を踏まえ、再度フロント従業員へお客様対応の指導をいたします。
ご教示いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、再度当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当館では、四季折々、季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理をお出ししております。また次の機会がございましたら、異なる季節のお料理もお楽しみに、是非ご来館頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
5月中旬頃から10月中旬頃までを限定に、メタケイ酸の湯の露天水風呂がご利用いただけます。サウナをご利用後の露天水風呂は格別ですので、次の機会がございましたら、ぜひ露天水風呂をご利用に当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです、
お客様に心身共に癒していただけるようにできる限り清掃に気を遣い館内を清潔に保てるようにしております。
朝食も気に入ってもらえましたようで機会がございましたら次回は是非とも夕食付きプランも御検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御結婚10周年、誠におめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お料理・お風呂ともにお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
当館でお過ごしいただいたお時間が、素敵な思い出となりましたら大変光栄でございます。
また次の機会がございましたら、是非ともお客様の思い出作りのお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申しあげております。

昨年に引き続き本年も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は露天風呂がご利用いただけず、お客様には残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お食事や従業員に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様へ真心を込めたおもてなしをご提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

2度目のご来館、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊も御食事、お風呂ともにご満足いただけたようでなによりです。
大浴場露天の水風呂については、お客様の安全を考え、誠に勝手ながら冬期間はお休みさせてもらっております。サウナ前に設置させていただいております水風呂も露天の水風呂と同じメタケイ酸の湯ですので、冬期間はこちらをご利用くださいませ。

今年の再開は5月下旬ごろを予定しております。
機会がございましたら、次回は水風呂と一緒に、熱いサウナもお楽しみいただければと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

初めて食堂を利用していただいたとの事ですが、気に入っていただけてなによりです。

今回のように、夕食を食堂で召し上がっていただく事もできますが、例えば通常10時のチェックアウトのところを、お部屋を延長いただいてゆっくり朝風呂を楽しんでいただいた後、お昼を食堂で食べてからご出発、というご利用も可能です。

特にこれからのシーズンは、食堂の大きな窓から桜並木を一望でき、ちょっとしたお花見気分を味わいながらお食事が楽しめるのでオススメです。
また、季節毎に新しいメニューが登場しますので、ご期待ください。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。