久しぶりの母親孝行を兼ねて、２人で当館を利用した。
まず、部屋ですが、母親が、高齢なもので、室内のトイレに段差があって、入りずらかったこと。
また、夕食の時に、土佐鶴を頼んだのですが、いくらたっても来なくて、頼んだ人に
確認をしたら、聞いていないと・・・・・・。
加えて、お品書きのご飯ものの前に書かれている淡路牛のしゃぶしゃぶが、終了してから、揚げ物と酢の物が出てきて、係の方に「お品書きの順番に食事が出てくるのではないですか」と聞いたら出来上がった順番に出てきますとの答え。「お品書きの意味がないだろう」と感じた。
母親と二人の久しぶりの旅行が、台無しになってしまった。
もう少し、社員教育が必要と考える。
系列の「島花」に依然、宿泊したが、気持ちよく過ごせた。
同じ「ホテルニュー淡路」系列なのに、こんなに違うものなのかと非常に残念である。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月