どのタイプの部屋もトイレの位置が高さ30㎝ぐらいあり、足腰が弱い人には苦痛。廊下の人の歩く音や話声、ドアの開け閉めの音は部屋の中まで聞こえる。スタッフの教育が出来てないのか、前回も今回もチェックイン時の不手際や非効率さにイライラした。３時チェックインでも10分ぐらい前ならカードキー渡すとか、３時からと言うなら全宿泊者それぞれに案内スタッフ（仲居さん）が付いてください。夕食事の時もスタッフが見張るように側に立ってて、落ち着かないし、質問には答えられない・・廊下ですれ違っても挨拶しないなど、従業員教育が必要と感じた・・夕食のバイキングに和食の要素が欲しい。朝食は種類が豊富で質が良くて白米・漬物、すじ肉の煮込みなど美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタンダードなお部屋でしたがきれいにされていて、食事やお風呂含めてコストパフォーマンスは十分良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

リニューアルされた大きなお風呂がとても気持ち良かったです。
離れまで行くのは外を歩くので少し寒いですが、入りに行く価値はあります。
朝食メニューに玉ねぎ料理がたくさんあって驚きました。どれも美味しくてたくさん食べてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

夕食のビュッフェは嫌なので、コースで席まで持ってきてもらうプランにしました
内容も淡路島らしい食材が生かされていて楽しめました。
女性には量もちょうど良かったけど、男性には少し少ないかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

誕生日のケーキを食後に部屋まで持ってきてくれると思い３０分ほど待ったが来なかった
食事の前にフロントまで行くのか確認したとき食後にお持ちすると言われので待っていたが来なかったので聞いてみるとお持ちしますと
確認したときに電話が必要なら言って頂きたかった

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

夕食でいただいたふぐ絶品でした。初めてふぐのフルコースをいただいたので感激しております。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まず、お風呂
お風呂とっても良かったです。
綺麗で露天風呂から松木林、その向こうに海が見え絶景でした。
２つ残念だったのは、滑りやすぐ浴室まで階段を登らなくてはならず、高齢の両親は危なげでした。
あと一つは離れのお風呂まで遠かった。
遠くて手すりもないので途中で諦めそうになりました。
食事は食べきれないほどで且つ美味しかったです。
淡路島の美味しいものたくさんいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月21日に１泊で宿泊しました。
家族４人での宿泊でしたが部屋もきれいでよかったです
夕食は個室料亭だったので家族でのんびりと食事できてよかったです
料理の方もおいしかったです。
お風呂も本館と別館にあり両方を楽しんできました。
ただあいにくの雨だったので別館のおふろに行くのに外を通るので傘をさしたり、足元がぬれたりと面倒でした。
久しぶりの家族旅行十分に満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ベランダから海がきれいに見えて、食事も食べきれないほどの美味しい料理、
大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋、館内はとてもきれいにされていて良かったです。チェクイン時に混雑していて、別館の部屋まで案内してもらうのに時間が掛かるようなので、自分で行く事にしましたが、別館で靴を脱いで浴衣を持って行く事もわからず、結局スタッフに説明してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前々日に申し込みしたにもかかわらず、お部屋も素敵なお部屋にして頂き、料理も朝晩バイキング形式のお料理でしたが食べる量が自分で調整出来て美味しかったです。
貸し切り風呂もたくさんあって、
その内の一つに入りましたが、とても広くて休憩まで出来たので良かったです。

また、目の前は海で孫が少し大きくなったら、今度は夏に遊びに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月7日に金婚式記念で宿泊しました。スタッフの皆様対応大変に良かったです。金婚式記念出来たことを伝えたらチェックアウトの時に当館からとコーヒーカップをペアでいただきました。心遣いが大変に嬉しく帰路につくことができました。再度来館したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月４日に宿泊させて頂きました
食事も夕朝食とも美味しく満足しました
スタッフの方々の対応もすごく良く
無理をお願いしても快く対応していただき
気持ちがよかったです
また利用したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スーペリアツインで広々とした空間があり良かったです。
しかしお隣の大きな声が就寝の際に聞こえてきたのがすこし残念でした。三年とらふぐは、ボリュームがありとても美味しくいただくことができてよかったです。去年もお伺いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂と朝食は期待以上でよかったです。お風呂上がりの黒豆茶もおいしかったです。サービス面は他のホテルと変わらない感じでした。今回の目的の温泉を楽しむには十分でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋もお風呂もきれいでよかったです。ご飯無しの予約でしたが宿に着いてから、1日だけ夕食をお願いしました。急でしたが、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

おおむね満足しましたが、何よりもネット環境が問題ですね。電波は悪く、フリーＷＩＦＩも時間帯によっては（ほとんどの時間×）まったくつながらず高校生の娘は不満そうでした。
今の時代、テレビはなくても何よりもＷＩＦＩ環境が必要ですね。
早急に改善された方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月28日宿泊しました。部屋も広くてゆっくりと過ごすことができました。
スタッフの方も　温かく声掛けしてくださり気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が美味しかったです。お部屋も広くて綺麗で過ごしやすかったです。別館の土足厳禁が不便でしたが(靴下でウロウロするのに抵抗がありました)お部屋の綺麗さ、食事の美味しさで帳消しです！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二世代での旅行に適した部屋でした。
朝食のバイキングがとてもよかったです。
お風呂に行く際に少し屋外に出なくてはならないため、冬場は寒く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月