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スマイルホテルプレミアム札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

furiko5601さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

furiko5601さん [40代/男性] 2018-04-22 22:47:06

他の方の口コミに書いてあることがまさにその通りだなと率直に感じました。

まずお風呂の湯の温度が一定しないようです。温度を確かめてお湯を溜めていましたが、蛇口を閉めに行った時にはかなりぬるくなっていました。そもそも最強にしてもちょっと熱めくらいの湯しか出ませんでした。コンセントが多数あるのは嬉しいところで、有線LANの速度は高速で申し分ありません。

フロント係について書かれている方がちらほらいますが、ああなるほどなというところでしょう。私は月に2~3泊外泊しておりいろんなホテルを利用しましたが、私的には別に構わないけどこういう応対はないよなあと思うのが一件。恐らく誰も気づかれていない気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2018-04-23 22:41:36

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お客様には浴室の温度並びにフロントの接客におきましてご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

浴室の温度でございますが、ご宿泊中のお客様が同時に浴室をご利用された場合、温度が上がりにくい場合もございますが、ご宿泊のお客様が快適にご利用頂けるよう今後温度の管理を行って参ります。
また、フロントスタッフの接客におきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いま一度フロント環境を見直し、お客様が満足してご利用頂けるようスタッフへの教育を徹底して参ります。

この度は、ご宿泊並びにご投稿にお時間を割いて頂き誠に有難うございました。

フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
★2018年3月★グランドオープン記念プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(14平米)】