この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからは更なるプランをご提供して参りますので、お客様のニーズに合うプランを見つけ、ご利用して頂ければ、と思っております。
ご投稿有難うございました。

フロント
石川

Thank you for staying at Smile Hotel Premium Sapporosusukino this time.
Plese also come when you visit Sapporo.
We are waiting for you from all the staff.

From the Smile Hotel Premium Sapporosusukino.

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ご投稿のコメントを拝読させていただき、大変嬉しい限りです。
「ここに泊まろう」という嬉しいお言葉を胸に、お越し頂けるお客様へ今後もよりよいサービスを提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子を拝読させていただき、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
今後もお客様に選ばれるホテルであるよう研鑽して参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時では、ご案内に不備がありました事をお詫び申し上げます。当日は広めのお部屋に空きがあり、その上でツインへのアップグレードのご説明が出来ておらず、不快な思いをなされた事と存じます。
スタッフ一人一人が対応に隔てなくご説明ができますよう指導してまいりますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はごゆっくりお休み頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながら、ご指摘頂けました臭いにつきましては調査を行い、改善をして参りたく存じます。
またのご機会がありました際にはご用命いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適におくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に愛されるようなホテルを目指して参りますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご機会がありました際にはご用命いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
玉川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この上ない「超」を頂けました事に奢ることなく、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご機会がありました際にはご用命いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アクセス面では地下鉄・バス・JRとご利用しやすい立地にございますので、皆様にご好評頂いております。
お客様からの「また利用させて頂きます。」というお言葉は何よりも嬉しい限りでございます。このお言葉に甘える事なく、スタッフ一同日々努力して参りますので、次回札幌にお立ち寄りの際もご利用頂けることを願っております。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

再度、清掃を徹底するとともにチェック態勢を見直して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　南部

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
全国各地のスマイルホテルをご利用されているというお言葉は、大変光栄でございます。
お客様は今回「楽天スーパーセール」をご利用されておりますので、更にお得にご宿泊頂けたようでございます。また、楽天トラベルには様々な宿泊プランをご提供しておりますので、お客様のニーズにあったプランをご利用頂ければと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度もスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄に思っております。
また、当ホテルのホームページですと条件により１１時チェックアウトに出来る特典もございますので、是非ホームページを拝見して頂けますでしょうか？

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは公共交通機関を利用しやすい場所にございますのでまた是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしてます。ご投稿にお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。

フロント小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

冷蔵庫につきましては直ちに確認致します。
ご不便をお掛けし、大変ご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見を有難うございました。

次回またご宿泊頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフ一同、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　南部

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際にはスタッフの不手際が
多々ありました事、衷心より深くお詫び申し上げます。
チェックインの際のご対応につきましても、スタッフ同士でのサポートが行き届いておらず、
また、ご案内と異なってドア施錠がかかってしまった事、重ねて駐車場料金につきましてもご案内の徹底がなされておらず、スタッフへの教育が行き届いておりません事を痛感しております。

数あるホテルより、当館をお選び頂けたにも関わらず、このような形となりました事、そしてご滞在期間内で挽回する事が叶わなかった事を深く反省し、今後の改善点として指導をして参りたく存じます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適に、そして安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、甚だ僭越なお願いではありますが、またのご利用機会にはご用命頂けますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
マネージャー　古屋

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
徒歩圏内に地下鉄、市電、空港行きのバス停留所があり、アクセス面では好評頂いております。
客室に関しましてもこれからも快適な空間をご提供出来るように精進して参ります。

機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントスタッフのご案内に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しっかりと改善しお客様一人一人に丁寧なご案内が出来るよう努めて参ります。
朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。北海道産にこだわったメニューを提供し皆様に喜んで頂けるような朝食を目指しております。
是非、またのご予約を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
布団につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、フロントの対応につきましてご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルの布団はホテルオリジナルでメーカーに作成を依頼しており、羽毛が柔らかいのが特徴的です。
今後も末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　古屋