こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-11-05 22:26:03
4.0
投稿日：2018-11-01 04:53:10
4.0
投稿日：2018-11-01 04:34:35
2.0
投稿日：2017-11-02 17:20:49
4.0
投稿日：2016-10-22 21:15:58
総合4
レクシィ0406さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
10月29日に二泊三日の一泊目にこちらの喫煙可のお部屋を利用させていただきました。
まだまだ新しくて綺麗なホテルなのにお部屋の喫煙の臭いが予想以上にきつ過ぎて残念でした。
二泊目のホテルは別の古いホテルでしたが、同じ様な空気清浄機設置の状態でしたが、そっちの方がお部屋の臭いが随分とましで予想していた範囲内でした。
こちらのホテルでの接客していただいた方々もすごく丁寧で、バイキングの朝食のお料理もすごく素敵で大変気に入ったので、他の家族にも勧めたいとおもいました。
それ故にお部屋の臭いだけが余計に残念でまだまだ新しいのにもったいと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どものスタッフへのお褒めの言葉までいただき、身に余る光栄でございます。
しかしながらお部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃の際に換気は行っておりますが、事前にご連絡いただければ私どもで更に消臭作業を承りますので是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人