楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
とても立地が良くて便利な点、フロントの方が皆さんにこやかで感じがいい点、お部屋も綺麗で清潔な点、コスパもいいなど、昨年末に宿泊して大変気に入ったのでまた利用させて頂きました。今回感激したのはやはり対応です。2名で宿泊だとフェイスタオル、バスタオル2枚ずつは準備してあるけどトイレから出た時に手を拭くタオルがなくて不便。食事で外出する時にダメ元でもう1枚もらえるか聞いてみると「大丈夫ですお帰りまでに準備しておきます」と嬉しい回答。食事から戻るとお願いした方はいなかったのに、きちんと伝達されていたようでホテルのロゴ入りのトートバッグにフェイスタオルとバスタオルも1枚入れてくれていました、感謝です。また夜、雨の予報だったので傘をお借りしたらビニール傘ではなくしっかり大きめの傘でした。全く濡れずにホテルに帰れました。ロビーもこのタイプのホテルにはないぐらい、ゆったりの作りで素敵です。帰りはカフェに行くよりロビーで少しくつろがせていただいたぐらいです。また、横浜で宿泊する機会があるときは、こちらのホテルを利用したいと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
昨年に引き続き、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。客室に用意してありますタオルの枚数に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。しかしながら、お客様から多くの温かいお言葉を頂戴することができ恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。ご要望いただいたタオルにつきましては、私どものホテルではタオルセットをお一人様お一つずつ無料でお渡ししております。この度は有意義にご利用いただけた様で安堵いたしました。また、貸出用の紳士傘やロビーの雰囲気につきましてもお気に召していただけた様子が伺え光栄に存じます。貸出用の傘につきましては、滞在中のみのお貸出しにはなってしまいますが一般的な紳士傘をご用意しております。ご希望がございましたら人数名様分お貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご投稿いただいた文面からフロントでのスタッフの対応や客室、館内施設に大変ご満足いただけた様子が伝わり、心より嬉しく存じます。またお客様より「こちらのホテルを利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。これからもお客様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう精進して参ります。改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテル横浜駅前(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-05-10 19:19:12
投稿日:2023-12-20 19:33:44
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯(福島県)
投稿日:2023-04-21 13:32:36
ソラリア西鉄ホテル銀座(東京都)
4.0
投稿日:2022-12-07 19:15:56
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景(山梨県)
投稿日:2022-11-15 22:57:07
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
nitchoさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
とても立地が良くて便利な点、フロントの方が皆さんにこやかで感じがいい点、お部屋も綺麗で清潔な点、コスパもいいなど、昨年末に宿泊して大変気に入ったのでまた利用させて頂きました。
今回感激したのはやはり対応です。
2名で宿泊だとフェイスタオル、バスタオル2枚ずつは準備してあるけどトイレから出た時に手を拭くタオルがなくて不便。
食事で外出する時にダメ元でもう1枚もらえるか聞いてみると「大丈夫ですお帰りまでに準備しておきます」と嬉しい回答。
食事から戻るとお願いした方はいなかったのに、きちんと伝達されていたようでホテルのロゴ入りのトートバッグにフェイスタオルとバスタオルも1枚入れてくれていました、感謝です。
また夜、雨の予報だったので傘をお借りしたらビニール傘ではなくしっかり大きめの傘でした。全く濡れずにホテルに帰れました。
ロビーもこのタイプのホテルにはないぐらい、ゆったりの作りで素敵です。帰りはカフェに行くよりロビーで少しくつろがせていただいたぐらいです。
また、横浜で宿泊する機会があるときは、こちらのホテルを利用したいと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
昨年に引き続き、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
客室に用意してありますタオルの枚数に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、お客様から多くの温かいお言葉を頂戴することができ恐縮ながらも大変嬉しく拝読させていただきました。
ご要望いただいたタオルにつきましては、私どものホテルではタオルセットをお一人様お一つずつ無料でお渡ししております。
この度は有意義にご利用いただけた様で安堵いたしました。
また、貸出用の紳士傘やロビーの雰囲気につきましてもお気に召していただけた様子が伺え光栄に存じます。
貸出用の傘につきましては、滞在中のみのお貸出しにはなってしまいますが一般的な紳士傘をご用意しております。
ご希望がございましたら人数名様分お貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿いただいた文面からフロントでのスタッフの対応や客室、館内施設に大変ご満足いただけた様子が伝わり、心より嬉しく存じます。またお客様より「こちらのホテルを利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人