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投稿日：2022-10-12 14:13:52
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投稿日：2022-10-12 12:38:37
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投稿日：2022-09-15 13:58:28
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投稿日：2022-08-19 14:17:03
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投稿日：2022-08-07 16:30:12
設備・アメニティ5
Journey.Mさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
いつもお世話になっております。
3日前に利用させて頂いた際と同じ部屋でしたが、気になっていたユニットバスが臭う件につきまして対応して下さったようで、今回は気になりませんでした。ありがとうございました。
前回アンケートに書き忘れたのですが、どうもテレビの調子が悪いようで、今回もリモコンで操作できるようになるまで何回か主電源をON/OFFさせて頂きました。
最初はリモコンのバッテリー切れかと思いましたが、テレビ本体のチャンネル設定ボタンや音量ボタンを操作しても反応しないので、本体の問題ではないかと思われます。
もともとテレビ自体が、電源をONしてから5分くらいはリモコン受信部が機能しない仕様でしたら仕方ないですが、一度調べて見られた方が良いかなと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
テレビの不良につき、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋のテレビ及びリモコンを確認いたしましたところ、確認した際には大きな異常はありませんでしたが、念の為リモコン電池の交換をいたしました。
清掃時に点検ができておらずご迷惑をおかけいたしました。
再度清掃員に事例を共有し、今後このようなことがなきよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではござますが、また近くへお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。