この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

洗面所などのマイナス面や建物や施設の古さは否めませんが、日々の清掃や設備のメンテナンスをしっかりと行うことでハード面でのマイナスをカバーしなくてはならなないと考えております。
今回はこのようにご指摘を賜り至らぬところが多いことを再認識いたしました。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

また利用させていただきますとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも広島へお越しの際には当館をお選び下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。