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投稿日：2022-10-12 14:13:52
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投稿日：2022-09-15 13:58:28
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投稿日：2022-08-19 14:17:03
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投稿日：2022-08-07 16:30:12
設備・アメニティ5
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Journey.Mさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
この度もお世話になりました。
最近、パッキンを交換されたのか、お客様が一度取り外したのか分かりませんが、シャワーヘッドが斜めに捩じ込んであって、根元から大量に漏れるので直しておきました。
相当きつく捩じ込んであったので、前のお客様も困って無理やり捩じ込んだんだと思われますが、掃除の際にはシャワーを使われないんですかね？
使われなければ気付くのは難しいかも知れませんが、自分で直せないお客様もいらっしゃいますし、もうシャワーに入ってから気付くでしょうから、わざわざ一旦拭いて、また服を着てフロントに電話するのも面倒だと、そのままになってたのではないかと思います。
使ったお客様も気付かない訳ないので、チェックアウトの際フロントへ伝えてあげれば、次のお客様も同じ思いをすることないんですけどね。
皆さん自分はチェックアウトするんだからと他人事なんですかね。
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いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、パッキンの件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
修繕担当者へ報告し対応致しましたが、お客様に直していただいたおかげか、その後特に水漏れはございませんでした。
大変失礼いたしました。
他客室も同様の事例がないか、修繕担当者にて確認中でございます。
いつも貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。