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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.17
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.59
  • 食事3.29

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Journey.Mさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

Journey.Mさん [50代/男性] 2021-08-15 16:06:44

一旦チェックアウトしたのに、豪雨の影響で連泊となったため、またお世話になり、前日の真上の部屋を利用させていただきました。

喫煙者ですので掃除されるスタッフの方には吸殻などの余計な処理作業をしていただいている立場上、恐縮なのですが…灰皿に前の方が利用された灰が残っていたため、バスルームで洗おうと持って行ったのですが、前日のことがあったので、ついバスルームへ入る時は反射的に床を見る癖がついてて、やはり入る前から髪の毛ありましたね。

髪の毛くらいなら私はそこまで気にならないので、もう見ないようにしましたが、特にホテルは滞在するため感染防止対策が必須とされてきた中で、カーペットの掃除は本当どうすればいいんでしょうね…
他のホテルはどうされてるんでしょうか?

今後もこの良心的な料金で利用させていただきたいので、スタッフを増員すると宿泊費にも影響するでしょうし、可能な限りスタッフの方々の負担を増やさず、むしろ軽減できる効率的で有効な方法があればいいのですが…

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルエスプル広島平和公園 2021-08-19 17:09:41

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

雨がひどい中、再度ご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、灰皿の件、髪の毛の件、重ね重ねご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
度々ご迷惑をおかけしていつにもかかわらず、いつもご利用いただき感謝申し上げます。

清掃の強化だけでなく、日々の客室点検に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキー♪2021年格安セール!朝付3,000円
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
Journey.Mさん
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