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ホテルエスプル広島平和公園 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.18
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ2.99
  • 風呂2.59
  • 食事3.29

設備・アメニティ5

Journey.Mさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ

Journey.Mさん [50代/男性] 2022-05-17 11:58:46

このたびもお世話になりました。
ほとんど朝のチェックインになってしまい、いつも申し訳ありません。

数時間しか滞在できず、ごはん食べてシャワーして2時間半ほど寝るだけでしたので問題ありませんが、洗面所に入る時、トイレ周りに前の方のものと思われる髪の毛が数本落ちていました。

部屋がカーペットなので全てを取り除くことは難しいでしょうし、バスルームは白いので目立ちますし、清掃スタッフの方は大変だと思いますが、気にされる方もいらっしゃると思いますので、一応報告させていただきました。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエスプル広島平和公園 2022-05-18 10:58:33

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。

清掃不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、清掃と客室確認を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会をいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】グリーンズホテルズの決算セール!◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
Journey.Mさん
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