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ホテルエスプル広島平和公園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
前にも一度利用はしています。コンフォート時代にその頃から知っていたんですが設備が古いのは、口コミに色々あったんですがそこまで騒音とか古さはそれなりにありましたが、隣が中電本社で日曜日もあって静かでした。ただお風呂でシャワーを使用中に突然、シャワーヘッドが水圧で取れました。たまたまそれを避けられたのでよかったのですが、当たっていたら大怪我になったかも。リニューアルとかの問題ではないですよ。全て古いんですよチェックされていないんでしょう。コンフォートと同じ会社だから信用もあったんですが、これからは利用しません。クレームですので本社に連絡した方がいいですか？安いだけあるで済まされませんよ。すぐに対処して下さい。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら浴室のシャワーヘッドの件で大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急にシャワーヘッドの確認点検し動作確認を致しました。ご指摘誠にありがとうございました。設備的が古くご不便をおかけしており心苦しく存じます。この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後とも定期的に客室内の点検、メンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう対応の改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
前にも一度利用はしています。コンフォート時代にその頃から知っていたんですが設備が古いのは、口コミに色々あったんですがそこまで騒音とか古さはそれなりにありましたが、隣が中電本社で日曜日もあって静かでした。
ただお風呂でシャワーを使用中に突然、シャワーヘッドが水圧で取れました。たまたまそれを避けられたのでよかったのですが、当たっていたら大怪我になったかも。リニューアルとかの問題ではないですよ。全て古いんですよチェックされていないんでしょう。コンフォートと同じ会社だから信用もあったんですが、これからは利用しません。クレームですので本社に連絡した方がいいですか？安いだけあるで済まされませんよ。すぐに対処して下さい。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら浴室のシャワーヘッドの件で大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワーヘッドの確認点検し動作確認を致しました。
ご指摘誠にありがとうございました。
設備的が古くご不便をおかけしており心苦しく存じます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後とも定期的に客室内の点検、メンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう対応の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。